به گزارش خبرگزاری اقتصاد ایران ،  این بانک با اعتقاد راسخ به اصول مشتری‌مداری، بهره‌گیری خلاقانه از ظرفیت‌های فناورانه روزآمد و تعهد به مسئولیت‌های اجتماعی، توانسته است جایگاهی متمایز و برجسته در گستره شبکه بانکی کشور کسب کند.

خدمات مالی متنوع و تخصصی، ارائه طرح‌های حمایتی هدفمند، سرمایه‌گذاری مستمر در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و اهتمام ویژه به مقوله مسئولیت اجتماعی، از جمله مهم‌ترین شاخصه‌ها و ستون‌های فقرات موفقیت و تمایز این بانک محسوب می‌شوند.

تسهیلات و حمایت‌های مالی:
یکی از ارکان اصلی فعالیت بانک ایران‌زمین، ارائه تسهیلات و حمایت‌های مالی هدفمند و متناسب با نیازهای اقشار مختلف جامعه و بخش‌های اقتصادی کشور است.
 این بانک با درک عمیق از چالش‌های اقتصادی و اجتماعی، طرح‌ها و محصولات متنوعی را برای پاسخگویی به این نیازها طراحی و اجرا کرده است:

 طرح ایران‌یار:
این طرح به عنوان یکی از شاخص‌ترین محصولات حمایتی بانک ایران‌زمین، طیف وسیعی از نیازهای مالی مشتریان را پوشش می‌دهد. سقف این وام‌ها از ۱۰ میلیون تومان آغاز شده و تا سقف ۱ میلیارد تومان نیز قابل اعطا است. این تسهیلات با قابلیت بازپرداخت منعطف تا ۴۸ ماه، به گونه‌ای طراحی شده‌اند که هم نیازهای شخصی مانند خرید کالا، هزینه‌های درمانی و تحصیلی را برطرف سازند و هم گامی در جهت حمایت از فعالان اقتصادی و کسب‌وکارهای خرد و متوسط در بخش تجاری محسوب شوند. جزئیات دقیق‌تر این طرح، شامل شرایط اعتباری، مدارک مورد نیاز و نحوه محاسبه اقساط، در شعب و وب‌سایت بانک به طور شفاف در دسترس مشتریان قرار دارد.

حمایت از کسب‌وکارها و مناطق کم‌برخوردار:
بانک ایران‌زمین با رویکردی نوآورانه، از طریق توسعه و به‌کارگیری پلتفرم‌های نوین مالی، تلاش می‌کند تا دسترسی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، به ویژه آن‌هایی که در مناطق کمتر توسعه‌یافته و کم‌برخوردار فعالیت می‌کنند، به منابع مالی را تسهیل نماید.  این رویکرد نوین، با هدف ایجاد فرصت‌های برابر اقتصادی و حمایت از رشد و شکوفایی در سراسر کشور، گامی مهم در جهت توانمندسازی اقتصادی مناطق محروم به شمار می‌آید.

وام فوری خسارت جنگی و پرداخت کمک‌هزینه به خانواده‌های آسیب‌دیده:

در راستای مسئولیت اجتماعی و در شرایط بحرانی و اضطراری، بانک ایران‌زمین آمادگی خود را برای ارائه تسهیلات ویژه و کمک‌هزینه به خانواده‌های آسیب‌دیده از حوادث و بحران‌ها، از جمله پیامدهای جنگی، اعلام کرده است. این حمایت‌ها با هدف کاهش بخشی از آلام و خسارات وارده به هموطنان عزیز، در سریع‌ترین زمان ممکن و با حداقل تشریفات اداری ارائه می‌گردند.

تسهیلات ازدواج و فرزندآوری:
در راستای سیاست‌های جمعیتی ابلاغی از سوی نظام جمهوری اسلامی ایران و با هدف تشویق به ازدواج آسان و حمایت از خانواده‌های جوان و افزایش جمعیت، بانک ایران‌زمین تسهیلات ویژه‌ای را برای متقاضیان ازدواج و فرزندآوری در نظر گرفته است. این تسهیلات با شرایطی حمایتی و بازپرداخت‌های منطقی، گامی در جهت تحقق اهداف کلان جمعیتی کشور محسوب می‌شوند.

بانکداری دیجیتال و نوآوری: تحولی در ارائه خدمات

 بانک ایران‌زمین، پیشگام در بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در صنعت بانکداری، با تمرکز بر توسعه خدمات دیجیتال، تجربه کاربری مشتریان را متحول ساخته و دسترسی به خدمات بانکی را در هر زمان و مکان ممکن ساخته است.

 رونمایی از نئوبانک باما:
با هدف ارتقاء سطح دسترسی به خدمات بانکی و ایجاد تحول در شیوه تعامل مشتریان با بانک، "نئوبانک باما" به عنوان یک پلتفرم بانکداری دیجیتال نوآورانه رونمایی شده است. تمرکز ویژه این نئوبانک بر پوشش‌دهی خدمات به محلات کم‌برخوردار، نشان‌دهنده تعهد بانک به فراگیری مالی و ارائه خدمات بانکی به تمامی اقشار جامعه، بدون توجه به موقعیت جغرافیایی یا سطح درآمدی آنان است. این پلتفرم با ارائه تجربه‌ای ساده، سریع و کاربرپسند، خدمات متنوعی را به صورت کاملاً آنلاین در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

به گزارش اکونیوز، پیاده‌سازی فناوری تشخیص چهره در اپلیکیشن‌های بانکی: امنیت اطلاعات و تراکنش‌های بانکی همواره در اولویت بانک ایران‌زمین قرار داشته است. در همین راستا، این بانک با به‌کارگیری فناوری پیشرفته تشخیص چهره در اپلیکیشن‌های موبایل بانکی خود، گامی مهم در جهت افزایش سطح امنیت و اطمینان خاطر مشتریان برداشته است. این فناوری، علاوه بر تسهیل فرآیند ورود به اپلیکیشن و تأیید هویت، مانع از سوءاستفاده‌های احتمالی و دسترسی غیرمجاز به اطلاعات حساب‌های بانکی می‌شود.

 همراه بانک و اپلیکیشن «فراز»:
بانک ایران‌زمین با ارائه اپلیکیشن‌های جامع "همراه بانک" و "فراز"، دسترسی آسان و سریع کاربران به طیف وسیعی از خدمات بانکی را فراهم آورده است. این اپلیکیشن‌ها امکان انجام انواع تراکنش‌ها از قبیل انتقال وجه، پرداخت قبوض، خرید شارژ، مدیریت حساب‌ها، مشاهده صورتحساب و حتی ثبت درخواست تسهیلات را به صورت کاملاً غیرحضوری و از طریق تلفن همراه فراهم می‌کنند. طراحی کاربرپسند و رابط کاربری بصری این اپلیکیشن‌ها، تجربه کاربری مطلوبی را برای تمامی مشتریان، صرف‌نظر از سطح آشنایی آن‌ها با فناوری، تضمین می‌نماید. 

 توسعه سرمایه انسانی: سرمایه‌گذاری بر بزرگترین دارایی بانک

 بانک ایران‌زمین، باور عمیقی به نقش کلیدی سرمایه انسانی در موفقیت و پیشبرد اهداف سازمانی دارد. از این رو، سرمایه‌گذاری بر روی دانش، مهارت و انگیزه کارکنان، از اولویت‌های اصلی این بانک محسوب می‌شود.

 برگزاری آزمون‌های ارتقای شغلی:
با هدف شناسایی و تقدیر از کارکنان شایسته و ایجاد انگیزه برای پیشرفت حرفه‌ای، بانک ایران‌زمین به طور مستمر اقدام به برگزاری آزمون‌های ارتقای شغلی می‌نماید. این آزمون‌ها که با حضور بیش از ۲۰۰ کارمند در سمت‌های مختلف مدیریتی، تخصصی و ستادی برگزار می‌شوند، فرآیندی شفاف و عادلانه را برای انتخاب افراد مستعد جهت تصدی پست‌های بالاتر فراهم می‌کنند. این رویکرد، ضمن ارتقاء سطح کیفی نیروی انسانی، به ایجاد یک فرهنگ سازمانی مبتنی بر شایسته‌سالاری کمک شایانی می‌نماید.

 برگزاری دوره‌های بازاریابی درون‌شعبه‌ای:
برای ارتقاء سطح مهارت‌های ارتباطی و فروش کارکنان صف بانک، به ویژه در مواجهه مستقیم با مشتریان در شعب، دوره‌های تخصصی بازاریابی درون‌شعبه‌ای برگزار می‌گردد. این دوره‌ها با تمرکز بر تکنیک‌های مؤثر در ارائه خدمات، معرفی محصولات و جلب رضایت مشتری، به کارکنان کمک می‌کنند تا بتوانند نقش مؤثرتری در افزایش سهم بازار و ارتقاء تجربه مشتری ایفا نمایند.

 ایجاد فضای رقابتی سالم و فرصت‌های برابر:
بانک ایران‌زمین با فراهم کردن بستری مناسب برای رشد و تعالی حرفه‌ای کارکنان، فضایی مبتنی بر رقابت سالم و فرصت‌های برابر برای ارتقاء شغلی ایجاد کرده است. این محیط، کارکنان را تشویق می‌کند تا با تلاش و پشتکار، دانش و مهارت‌های خود را افزایش داده و در مسیر پیشرفت شغلی گام بردارند. باور به توانمندی‌های فردی و ایجاد انگیزه در کارکنان، از اصول بنیادین این بانک در حوزه مدیریت منابع انسانی است.

 خدمات ویژه به مشتریان: پاسخی به نیازهای تخصصی

 بانک ایران‌زمین، همواره در تلاش است تا با ارائه خدمات متمایز و تخصصی، پاسخگوی نیازهای خاص اقشار مختلف مشتریان خود باشد.

 افتتاح شعبه تخصصی بورس:
با توجه به رشد فزاینده بازار سرمایه در کشور و افزایش تعداد فعالان این حوزه، بانک ایران‌زمین اقدام به افتتاح شعبه تخصصی بورس نموده است. این شعبه با ارائه خدمات بانکی متمرکز و مشاوره تخصصی به فعالان بازار سرمایه، تلاش می‌کند تا فرآیندهای بانکی مرتبط با معاملات بورسی را برای این عزیزان تسهیل و تسریع بخشد. 

ارائه حساب‌های وکالتی:
به منظور تسهیل و تسریع فرآیندهای مرتبط با خرید خودروهای داخلی که در حال حاضر نیازمند ثبت‌نام و تخصیص از طریق سامانه مربوطه است، بانک ایران‌زمین امکان افتتاح حساب‌های وکالتی را برای مشتریان فراهم کرده است. این اقدام، با هدف جلوگیری از سوءاستفاده از منابع مالی و تضمین شفافیت در فرآیند خرید، به مشتریان اطمینان بیشتری می‌بخشد.

 اعلام به‌موقع شعب کشیک:
در ایام تعطیلات رسمی، روزهای غیراداری و مناسبت‌های خاص، بانک ایران‌زمین با هدف خدمت‌رسانی مستمر به مشتریان، شعب کشیک را فعال و اطلاعات مربوط به شعب و ساعات کاری آن‌ها را به صورت شفاف و به‌موقع به اطلاع عموم می‌رساند. این اقدام، اطمینان از دسترسی مشتریان به خدمات بانکی ضروری را در طول سال تضمین می‌کند.

  مسئولیت اجتماعی: تعهد به جامعه

فراتر از فعالیت‌های صرفاً اقتصادی، بانک ایران‌زمین خود را در قبال جامعه مسئول دانسته و در راستای ایفای این مسئولیت، اقدامات متنوعی را انجام داده است.

 حمایت مالی و تسهیلاتی از حادثه‌دیدگان:
در مواقع بروز حوادث طبیعی، بحران‌ها و یا اتفاقات ناگوار که منجر به آسیب دیدن بخشی از هموطنان عزیز می‌شود، بانک ایران‌زمین با ارائه حمایت‌های مالی و تسهیلات ویژه، در کنار حادثه‌دیدگان قرار گرفته و تلاش می‌کند تا بخشی از مشکلات آنان را مرتفع سازد. این رویکرد، نشان‌دهنده همبستگی و همدردی بانک با جامعه در شرایط دشوار است.

 حضور فعال در پروژه‌های فرهنگی و ورزشی:
بانک ایران‌زمین با درک اهمیت ارتقاء فرهنگ و سلامت جامعه، از پروژه‌های فرهنگی و ورزشی مختلف حمایت می‌کند. یکی از این نمونه‌ها، حمایت از مسابقه عکاسی محرم است که با هدف ترویج فرهنگ عاشورا و هنر عکاسی، با استقبال خوبی مواجه شد. اینگونه حمایت‌ها، نشان‌دهنده تلاش بانک برای مشارکت در فعالیت‌های اجتماعی و ارتقاء سطح فرهنگی جامعه است.

 انتشار نشریه دیجیتال ارتباط ایران‌زمین:
به منظور برقراری ارتباطی مؤثر و مداوم با مشتریان و اطلاع‌رسانی به‌روز از آخرین اخبار، محصولات، خدمات و دستاوردهای بانک، نشریه دیجیتال "ارتباط ایران‌زمین" منتشر می‌شود. این نشریه، بستری برای آگاهی‌بخشی، تبادل نظر و به‌روز نگه‌داشتن مشتریان و ذینفعان بانک از تحولات و برنامه‌های این مجموعه است.

 به گزارش اکونیوز، بانک ایران‌زمین با تلفیقی هنرمندانه از تجربه‌ی اندوخته سالیان، روحیه نوآوری در ارائه خدمات و تعهد عمیق به مسئولیت‌های اجتماعی، الگویی پایدار و پیشرو از بانکداری مدرن و مشتری‌مدار را در عرصه نظام بانکی کشور پیاده‌سازی کرده است.
استمرار این مسیر، که بر پایه‌های نوآوری فناورانه، توسعه سرمایه انسانی و خدمت‌رسانی بی‌دریغ استوار است، نویدبخش آینده‌ای مطمئن‌تر و درخشان‌تر برای تمامی مشتریان و سهامداران بانک بوده و همچنین نقشی موثر در تحقق اهداف توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور ایفا خواهد نمود. بانک ایران‌زمین با پشتکار و تعهد، راه را برای ایجاد ارزش افزوده پایدار و دستیابی به اهداف بلندمدت خود هموار می‌سازد.