مدیران ارشد حاضر در این نشست که به‌منظور بررسی میزان تحقق اهداف از پیش تعیین‌شده و شناسایی چالش‌ها و فرصت‌های مدیریتی تشکیل شد؛ به بیان نقطه نظرات، انتقادات، پیشنهادات و راهکارهای لازم پرداختند.

مدیرعامل بانک مسکن در ابتدای سخنان خود با اشاره به شرایط خاص کشور به‌ویژه پس از جنگ تحمیلی 12روزه، اظهار داشت: در چنین شرایطی، تداوم عملکرد منسجم و مؤثر کارکنان بانک مسکن بسیار ارزشمند و قابل‌تقدیر است.

وی از همراهی و ایستادگی کارکنان بانک در روزهای بحرانی اخیر قدردانی کرد و گفت: در این مدت، تیم‌های مختلفی از همکاران در شعب و ستاد، با احساس مسئولیت و تعهد، حضور فعال داشتند تا روند خدمات‌رسانی بانک دچار اختلال نشود؛ وجود چنین همکارانی از نقاط قوت بانک مسکن است.

مدیرعامل بانک مسکن در این جلسه، ضمن بررسی گزارش‌های عملکردی مدیریت‌های شعب، از تلاش‌های انجام‌شده در برخی مدیریت‌ها ابراز رضایت کرد و گفت: آنچه در این دوره ارزیابی مشهود بود، تمرکز بیشتر بر عملکرد افراد و میزان تحقق اهداف بود؛ این دقیقاً همان سیاستی است که هیأت‌مدیره بانک دنبال می‌کند؛ یعنی کارنامه‌محوری، ارزیابی واقعی و شفاف‌سازی عملکردها.

وی تأکید کرد: اگر می‌خواهیم بانک مسکن در فضای حرفه‌ای کسب‌وکار و رقابت بانکی جایگاه مطلوبی پیدا کند، باید محور اصلی پیشرفت را بر عملکرد نیروی انسانی قرار دهیم. حمایت از کارکنان باانگیزه و کارآمد در دستور کار بانک قرار دارد، اما در عین حال انتظار می‌رود که سنجش همکاران نیز بر اساس عملکرد واقعی آنان انجام شود.

مدیرعامل بانک مسکن همچنین به چارچوب جدید کمیته انتصابات بانک اشاره کرد و آن را نقطه‌عطفی در اصلاح ساختار مدیریتی دانست.

او گفت: در ساختار جدید کمیته انتصابات، دیگر سلیقه‌های شخصی و توصیه‌ها مبنای تصمیم‌گیری نیست. معیارها و ملاک‌های مشخصی تدوین شده تا تمامی انتصابات بر اساس شایستگی، عملکرد و تخصص صورت گیرد. این رویکرد، مسیر تعالی بانک را هموارتر خواهد کرد.

وی به تحلیل نتایج ارزیابی مدیریت‌های استانی پرداخت و از استان‌های صدر جدول به‌ویژه کرمانشاه و مازندران، به خاطر عملکرد شاخصشان قدردانی کرد.

وی خاطرنشان کرد: درست است که استان‌ها تفاوت‌هایی از نظر ظرفیت‌ها، منابع و حتی چالش‌ها دارند؛ اما شرایط اقتصادی کلی کشور بر همه استان‌ها تأثیرگذار است. بنابراین، اختلاف زیاد میان عملکرد استان‌ها منطقی نیست و استان‌های پایین‌تر در جدول ارزیابی باید برای بهبود عملکرد خود، اقدامات جدی و هدفمند انجام دهند.

وی خواستار استفاده همه مدیریت‌ها از ظرفیت‌های استان‌ خود و نیز محصولات بانک شد و این محصولات به ویژه طرح‌های «ثمر» و «توان» را کاملاً شایسته رقابت با شبکه بانکی خواند.

مدیرعامل بانک مسکن در جمع‌بندی جلسه گفت: اگر بخواهیم بانک مسکن به عنوان یک نهاد مالی کارآمد، جایگاه شایسته و واقعی خود را پیدا کند، باید تمرکزمان را بر عملکرد واقعی، تصمیم‌گیری بر پایه داده‌های شفاف و انتصابات مبتنی بر شایستگی قرار دهیم؛ این مسیر قطعاً نتایج پایدار و مؤثری به همراه خواهد داشت.

خورسندیان با اشاره به پیشنهادات، دغدغه‌ها و نکاتی که توسط برخی مدیران استان‌ها و مناطق در این نشست مطرح شد؛ اظهار امیدواری کرد که پیگیری‌های لازم توسط ستاد صورت گیرد و خروجی این نشست موجب بهبود روند عملکردی بانک در ماه‌های آینده شود.