هزاران دستگاه ویندوزی امروز با مشکل صفحه‌ی آبی مرگ (BSOD) مواجه شدند که بانک‌ها، خطوط هوایی، شبکه‌های تلویزیونی، سوپرمارکت‌ها و بسیاری از کسب‌وکارهای دیگر در سراسر جهان را تحت تاثیر قرار داده است.

یک به‌روزرسانی معیوب از شرکت امنیت سایبری CrowdStrike، کامپیوترهای شخصی و سرورها را از کار انداخته است؛ به‌طوری که آن‌ها را در یک حلقه‌ی بوت دائمی قرار می‌دهد و نمی‌توانند به درستی راه‌اندازی شوند.

نرم‌افزار شرکت CrowdStrike توسط بسیاری از کسب‌وکارها در سراسر جهان برای مدیریت امنیت کامپیوترهای شخصی و سرورهای ویندوزی به‌طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد.

Microsoft

اولين گزارشات از بانک‌ها و شبکه‌های تلویزیونی در استرالیا منتشر شد. با شروع روز کاری در اروپا، دستگاه‌های بیشتری با مشکل BSOD روبه‌رو شده‌اند. اسکای نیوز، شبکه‌ی خبری بریتانیا، در حال حاضر قادر به پخش برنامه‌های خود نیست. Ryanair، یکی از بزرگترین خطوط هوایی اروپا اعلام کرد که با مشکل فنی مواجه شده که بر پروازهای این شرکت تاثیر گذاشته است.

اداره‌ی فدرال هوانوردی آمریکا (FAA) اعلام کرد که به دلیل یک «مشکل ارتباطی» تمام پروازهای شرکت‌های هواپیمایی دلتا، یونایتد و امریکن ایرلاینز متوقف شده‌اند. فرودگاه برلین نیز به دلیل «مشکلات فنی» نسبت‌به تأخیر در پروازها هشدار داده است.

CrowdStrike در بیانیه‌ای نوشت که مشکل را شناسایی کرده و انتشار به‌روزرسانی معیوب را لغو کرده است؛ اما به نظر نمی‌رسد این کار به دستگاه‌هایی که قبلاً تحت تأثیر قرار گرفته‌اند کمکی کند.

صدها کاربر در شبکه‌ی اجتماعی ردیت مشکلات گسترده را گزارش کرده‌اند. راه‌حل موقت شامل بوت‌کردن دستگاه‌های ویندوزی آسیب‌دیده در حالت Safe Mode و سپس رفتن به پوشه‌ی CrowdStrike و حذف یک فایل سیستمی خاص است. اجرای این راه‌حل روی برخی سرورهای ابری یا حتی لپ‌تاپ‌های ویندوزی که از راه دور مدیریت و استفاده می‌شوند، دشوار خواهد بود.

یکی از کاربران ردیت می‌گوید: «کل شرکت ما آفلاین شده است.» کاربر دیگری می‌گوید ۷۰ درصد لپ‌تاپ‌هایشان از کار افتاده‌اند و در حلقه‌ی بوت گیر کرده‌اند.