به گزارش سلامت نیوز به نقل از همشهری، تماس عجیب یک شهروند با اورژانس تهران برای درخواست کمک برای یک بیمار بدحال، حسابی خبرساز شده و واکنش‌های زیادی به همراه داشته است. اصل ماجرا این است که یک خانم برای بیماری که کاهش هوشیاری داشته با اورژانس تماس گرفته و یک موتورلانس به محل اعزام شده اما در کمال تعجب، بیمار بدحال، ماهی آکواریومی این خانم بوده است.

اسماعیل فراهانی، قائم‌مقام اورژانس استان تهران درباره این اتفاق گفت: زمانی که تیم اورژانس به منزل این فرد می‌رسند متوجه می‌شوند که مورد گزارش شده انسان نیست و آکواریوم منزل این خانم دچار قطعی و ماهی‌ها دچار کمبود اکسیژن شده بودند. این خانم گفته بود با تصور اینکه اورژانس اکسیژن دارد، این تماس را برقرار کرده و شرح حال دروغین داده است.

این تماس، یکی از هزاران تماس عجیب و مزاحمت‌های باورنکردنی است که روزانه برای اورژانس ایجاد می‌شود.

به‌گفته فراهانی، طی ماه‌های اخیر در جلسه با معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان تهران طرح‌هایی برای برخورد جدی با مزاحمان اورژانس درنظر گرفته شده است. هرکسی در تماس به سازمان اقدام به فحاشی، فوت‌کردن، ارائه آدرس یا شرح وضعیت دروغین و... داشته باشد، تشکیل پرونده می‌شود و برخورد قانونی با این افراد صورت می‌گیرد. بخش حقوقی اورژانس برای این خانم تشکیل پرونده داده و رسیدگی لازم در این‌باره انجام خواهد شد. البته برخی افراد بعد از آگاهی از بروز چنین مشکلات و خطراتی اظهار شرمندگی می‌کنند چون نسبت به وظایف و اهمیت ماموریت ما آگاه نیستند.

او با اشاره به خطرات چنین اقداماتی برای بیماران نیازمند، عنوان کرد: زمانی که چنین تماس‌هایی با اورژانس گرفته می‌شود و آمبولانس یک پایگاه را درگیر می‌کنند، قطعا عواقب با خطرات بیشتری می‌تواند رخ دهد. ظرفیت اورژانس و آمبولانس برای بیماران است و با توجه به اینکه ما منابع و نیروی انسانی کافی نداریم، اگر تیم ما به چنین ماموریت‌های دروغینی اعزام شوند و همزمان یک بیمار نیازمند خدمات ما باشد، جان افراد در خطر قرار می‌گیرد و مشکلات بیشتری در ارائه خدمات خواهیم داشت.