احمد کرمی امروز اول آذر، در مراسمی که به‌مناسبت هفته بسیج و با حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی استان و جمعی از مسئولان در گلزار شهدای ایلام برگزار شد، با اشاره به جایگاه والای شهیدان اظهار کرد: شهدا نیازی به غبارروبی ظاهری ندارند؛ این ما هستیم که با حضور در کنار مزار شهدا غبار دل‌هایمان را می‌زداییم. مهم‌تر از هر مراسمی، پایبندی عملی ما به راه شهدا و خدمت صادقانه به مردم است. 

استاندار ایلام با تبریک فرارسیدن هفته بسیج، بسیج را «نظم مردمی» و یکی از ابتکارات هوشمندانه حضرت امام خمینی(ره) عنوان کرد و افزود: بسیجی بودن عنوان نیست؛ ویژگی است. هرکس در هر جایگاهی با اخلاص، بی‌ادعا و برای رضای خدا خدمت کند بسیجی است. روحیه بسیجی یعنی کار برای مردم بدون نام و نشان و بدون اینکه دنبال دیده شدن باشیم.

وی با اشاره به نقش بسیج در دفاع مقدس و مقاومت‌های اخیر ملت ایران گفت: تجربه جنگ تحمیلی و همچنین حوادث اخیر نشان داد که ملت ایران با وجود همه فشارها و نابرابری‌ها، همچنان بسیجی است. دشمن از همین روحیه می‌ترسد؛ روحیه وحدت، انسجام و ایستادگی مردم.

استاندار ایلام خطاب به مدیران‌کل و کارکنان ادارات، موضوع «رضایتمندی مردم» را کلیدی‌ترین شاخص عملکرد دستگاه‌ها معرفی کرد.

وی افزود: اگر ۱۰ نفر به اداره مراجعه کنند اما نارضایتی در چهره آن‌ها دیده شود، این یعنی اشکال در روند خدمت‌رسانی. حتی اگر کار یک ارباب‌رجوع انجام نشود، نحوه برخورد شما و اینکه احساس کند پیگیری شده، مهم‌ترین شاخص است.

کرمی تأکید کرد: بخشی از دلخوری‌های مردم از دستگاه‌ها به علت نحوه برخوردهاست، نه اصل انجام یا عدم انجام کار. مردم انتظار تکریم و رفتار محترمانه دارند. یک تماس، یک نامه یا پیگیری ساده می‌تواند بسیاری از بارهای روحی مردم را بردارد.

استاندار ایلام با یادآوری شرایط اقتصادی و اجتماعی امروز استان، بر ضرورت همکاری بین بخشی تأکید کرد و گفت: هیچ‌کس نمی‌تواند ادعا کند همه مشکلات مردم را حل می‌کند، اما می‌توانیم بخشی از رنج‌ها و گره‌ها را کم کنیم. وقتی برای ادای احترام به شهدا متحد می‌شویم، باید برای حل مشکلات مردم هم با همین وحدت کنار هم باشیم.

وی ادامه داد: مردم برای انقلاب و شهدا کم نمی‌گذارند. در یادواره‌های شهدا بدون دعوت حضور می‌یابند. همین حضور نشان می‌دهد که پیوند مردم با شهدا زنده است و ما مسئولان باید پاسخ شایسته‌ای برای این وفاداری داشته باشیم.

کرمی با اشاره به دیدار اخیر خود با خانواده‌های معظم شهدا و جانبازان اظهار کرد: در این دیدارها کوچک‌ترین درخواست شخصی مطرح نمی‌شود. خانواده شهدا چیزی برای خودشان نمی‌خواهند؛ چون شهید آنچه داشت، از جان ارزشمند خود گذشت. پس ما موظفیم با تمام توان برای حل مشکلات مردم در خط مقدم باشیم.

استاندار ایلام با تأکید بر مسئولیت اخلاقی و اجتماعی مدیران برای پاسخگویی به مردم گفت: ما باید برای خدمت سبقت بگیریم؛ همان‌گونه که شهدا برای دفاع از کشور سبقت گرفتند. هر دستگاهی که در خدمت‌رسانی پیشتاز باشد و رضایتمندی مردم را پیوست کار خود قرار دهد، به آرمان‌های شهدا نزدیک‌تر است.

انتهای پیام