به گزارش خبرنگار مهر، اسماعیل اعرابی، صبح چهارشنبه در جمع خبرنگاران، اظهار داشت: تعداد مرسولات وارده و توزیع‌شده در استان: ۷۴۸ هزار مرسوله و مرسولات صادره از استان ۴۱۵ هزار و بسته‌های پستی مرتبط با تجارت الکترونیک ۱۴۱ هزار بسته بوده است.

وی افزود: استان چهارمحال و بختیاری با رشد چشمگیر فروشگاه‌های آنلاین، نقش مهمی در ارسال محصولات محلی به سراسر کشور و حتی خارج از کشور ایفا کرده است. به‌تازگی فروشگاهی در استان موفق شده محصولات بومی خود را به کشورهای دیگر نیز صادر کند.

مدیرکل پست استان همچنین به همکاری‌های بین‌دستگاهی اشاره کرد و گفت: در حوزه ثبت احوال، توزیع شناسنامه‌ها به‌صورت مستقیم درب منزل انجام می‌شود و از مرداد سال گذشته تاکنون بیش از ۴۰ هزار فقره شناسنامه در استان توزیع شده است.

اعرابی بیان داشت: در حوزه فرهنگی نیز، ارسال کتاب از استان مورد توجه قرار گرفته است که از ابتدای آبان ۱۴۰۱ تاکنون ۶۸ هزار مرسوله کتاب، در شش‌ماهه اول سال جاری نیز ۲۳ هزار مرسوله حاوی ۸۵ عنوان کتاب داشته‌ایم.

وی ادامه داد: در ایام اربعین، تعداد ۴۶۳۸ گذرنامه و ۶۹۴۰ گذرنامه زیارتی از طریق پست استان توزیع شده است.

اعرابی مهم‌ترین پروژه در حال اجرای شرکت ملی پست را نشانی استاندارد ملی عنوان کرد و گفت: این پروژه با هدف تخصیص یک نشانی یکتا به هر فرد، امکان ارائه خدمات دقیق‌تر را فراهم می‌کند. نخستین بهره‌برداری از این پروژه در سرشماری ثبتی‌مبنا سال آینده خواهد بود.

وی با اشاره به پیشرو بودن استان در اجرای این پروژه افزود: چهارمحال و بختیاری نخستین استان کشور در اجرای بخش شهری این طرح بوده و در بخش روستایی نیز اقدامات در حال انجام است.

اعرابی به بازسازی ساختمان مرکزی اداره‌کل پست استان اشاره کرد و گفت: با توجه به تغییر ماهیت مرسولات و نیاز به فضاهای عملیاتی بیشتر، ساختمان فعلی تخریب و ساختمان جدیدی احداث خواهد شد. عملیات اجرایی این پروژه از چند ماه آینده آغاز می‌شود.

وی همچنین درباره شرایط کاری کارکنان پست گفت: در روزهای تعطیل رسمی، فعالیت پست استان ادامه دارد و شیفت‌های کاری متناسب با شرایط عملیاتی از ساعت ۴ صبح تا ۶ بعدازظهر در حال اجراست.

توزیع ۹۸ درصدی مرسولات پستی در شهرکرد

مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری با اشاره به سختی‌های توزیع مرسولات در شرایط اقلیمی متنوع استان، از تحقق نرخ توزیع بالای ۹۸ درصدی در شهرکرد خبر داد و گفت: توسعه دفاتر پستی و ارائه خدمات به کسب‌وکارهای اینترنتی از اولویت‌های ماست.

اعرابی با اشاره به تلاش شبانه‌روزی کارکنان پست استان اظهار داشت: مرسولات پستی ساعت ۴ صبح به مرکز استان می‌رسند و بلافاصله عملیات پردازش و ارسال به شهرستان‌ها آغاز می‌شود. این روند در تمام فصول سال و با وجود شرایط سخت جوی و تردد با موتورسیکلت و وسایل نقلیه سبک انجام می‌شود.

وی افزود: در شهرکرد حدود ۳۰ نفر نامه‌رسان فعال هستند که روزانه به‌طور میانگین ۲۵ هزار مرسوله را توزیع می‌کنند. با وجود حجم بالای مرسولات، میزان برگشتی‌ها کمتر از ۵۰ عدد در روز است که نشان‌دهنده دقت و تعهد بالای همکاران ماست. نرخ توزیع موفق مرسولات در نشانی دقیق، بیش از ۹۸ درصد است.

اعرابی با اشاره به توسعه زیرساخت‌های پستی در استان گفت: در سال جاری دفاتر جدیدی از جمله دفتر شهید قندی در خیابان شریعتی، دفتر آزادگان در منطقه فرهنگیان و دفتر صنعتی در شهرکرد راه‌اندازی شده‌اند. همچنین در شهرستان‌هایی مانند میرزابین و فاطمیه دفاتر جدید تأسیس یا دفاتر قبلی تقویت شده‌اند تا دسترسی مردم به خدمات پستی بهبود یابد.

وی ادامه داد: در حال حاضر ۲۴۴ واحد پستی در استان فعال هستند که شامل ۱۲۹ واحد شهری و ۱۱۵ واحد روستایی می‌شود. دفاتر روستایی عمدتاً به‌صورت نمایندگی فعالیت می‌کنند و نقش مهمی در ارائه خدمات به مناطق کم‌برخوردار دارند.

مدیرکل پست چهارمحال و بختیاری در پاسخ به پرسشی درباره خدمات ویژه برای سالمندان و افراد دارای معلولیت گفت: در حال حاضر سرویس خاصی در این زمینه نداریم، اما این موضوع در دست بررسی است و امیدواریم بتوانیم در آینده نزدیک خدمات مناسبی ارائه دهیم.

اعرابی در خصوص همکاری با فروشگاه‌های اینترنتی نیز اظهار داشت: درگاه «بازار» برای فروشگاه‌های آنلاین فعال شده است که از طریق آن، فروشندگان می‌توانند بسته‌بندی، ثبت و تحویل مرسولات را به‌صورت مستقل انجام دهند. ما نیز جمع‌آوری و ارسال مرسولات را بر عهده می‌گیریم و تخفیف‌هایی برای این کسب‌وکارها در نظر گرفته‌ایم.

وی درباره تعرفه‌های پستی گفت: نرخ ارسال مرسولات بر اساس نوع بسته، مسافت و وزن محاسبه می‌شود. سرویس‌های مختلفی مانند پیشتاز، اکسپرس و ویژه در دسترس هستند که زمان‌بندی و تعرفه متفاوتی دارند. تمامی تعرفه‌ها به‌صورت سیستمی و شفاف محاسبه می‌شوند.

اعرابی در پایان ضمن تبریک هفته جهانی پست، از تلاش‌های شبانه‌روزی کارکنان پست استان قدردانی کرد و گفت: هدف ما ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی شهروندان است.