در این بخشنامه به شرکت‌های بیمه تاکید شده است که پرداخت خسارت مالی مازاد بر سقف مسئولیت مقصر حادثه از محل بیمه بدنه خودروهای زیان‌دیده نامتعارف، مشمول کسر فرانشیز نمی‌شود و همچنین تخفیف‌های عدم خسارت بیمه‌نامه بدنه این خودروها نیز محفوظ خواهد ماند.

علیرضا فیاض، کارشناس حوزه بیمه خودرو در گفت‌وگو با «دنیای‌خودرو» این اقدام را گامی مهم در حمایت از حقوق بیمه‌گذاران توصیف کرد و گفت: «سال‌ها بود که مالکان خودروهای لوکس و نامتعارف از ابهام در مقررات بیمه بدنه نگران بودند. در شرایطی که خسارت بیش از سقف تعهد بیمه شخص‌ثالث مقصر حادثه بود، بیمه‌گذاران با دو مشکل مواجه می‌شدند؛ از یک سو شرکت‌های بیمه فرانشیز از زیان‌دیده کسر می‌کردند و از سوی دیگر تخفیف‌های عدم‌خسارت بیمه بدنه از بین می‌رفت. همین امر باعث می‌شد بیمه بدنه جذابیت خود را برای این دسته از خودروها از دست بدهد.»

وی افزود: «بخشنامه اخیر بیمه مرکزی صراحتا اعلام کرده است که هیچ‌کدام از این نگرانی‌ها دیگر وجود نخواهد داشت. نه فرانشیزی از بیمه‌گذار کم می‌شود و نه تخفیف‌های بیمه‌نامه او از بین می‌رود. این تصمیم موجب می‌شود مالکان خودروهای نامتعارف بیمه بدنه را به چشم یک پشتوانه واقعی نگاه کنند.»

او با بیان این‌که ارزش مالی خودروهای نامتعارف بسیار بالا و هزینه تعمیرات آن‌ها سنگین است، تاکید کرد: «اگر بیمه بدنه نتواند به‌طور کامل ریسک را پوشش دهد، عملا فلسفه خود را از دست می‌دهد. این بخشنامه باعث می‌شود مالکان خودروهای لوکس با اطمینان خاطر بیشتری بیمه‌نامه بدنه خریداری یا تمدید کنند و این امر به افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور کمک خواهد کرد.»

این کارشناس بیمه خودرو با اشاره به جنبه رقابتی بخشنامه اخیر بیمه ‌مرکزی تصریح کرد: «وقتی بیمه‌گذاران مطمئن باشند درصورت وقوع حادثه هیچ هزینه اضافی بر دوششان گذاشته نمی‌شود، اعتمادشان به شرکت‌های بیمه بیشتر خواهد شد. این اعتماد هم به سود صنعت بیمه است و هم به تقویت فرهنگ بیمه‌ای در جامعه منجر می‌شود.»

فیاض درعین حال هشدار داد که اجرای صحیح این بخشنامه باید به‌طور جدی توسط بیمه مرکزی نظارت شود: «در گذشته مشاهده شده بود که برخی شرکت‌ها دستورالعمل‌ها را متفاوت تفسیر می‌کردند و این موضوع به نارضایتی مشتریان دامن می‌زد. اگر بیمه مرکزی بتواند اجرای یکپارچه این بخشنامه را تضمین کند، بی‌تردید شاهد تحول بزرگی در اعتماد عمومی خواهیم بود.»

او در پایان خاطرنشان کرد: «حمایت اخیر بیمه مرکزی نشان داد که دغدغه‌های بیمه‌گذاران مورد توجه قرار گرفته است. اکنون شرکت‌های بیمه باید با عمل دقیق به این دستورالعمل، رضایت بیمه‌گذاران را جلب کنند. در شرایطی که قیمت خودرو و هزینه تعمیرات به‌شدت افزایش یافته است، بیمه بدنه نه یک انتخاب لوکس، بلکه ضرورتی انکارناپذیر برای دارندگان خودروهای گران‌قیمت است. آینده صنعت بیمه خودرو در گرو تقویت همین اعتماد عمومی است.»