این شرکت که دفتر مرکزی آن در فرودگاه هامبرساید در منطقه نورث لینکلن‌شایر انگلیس قرار دارد، روز دوشنبه وارد مرحله قانونی پیش از ورشکستگی شد و درخواست خود را برای انتصاب مدیران تصفیه ثبت کرد؛ اقدامی که تا ده روز به این شرکت فرصت می‌دهد تا در برابر طلبکاران از خود محافظت کند و در این مدت گزینه‌های نجات مالی یا آمادگی برای روند ورشکستگی را بررسی کند.

سازمان هواپیمایی کشوری بریتانیا (CAA) تأیید کرد که تمام پروازهای شرکت ایسترن ایرویز لغو شده‌اند و از مسافران خواست برای پروازهای خود به فرودگاه مراجعه نکنند.

مدیر بخش مصرف‌کنندگان و بازارهای این سازمان گفت: از همه مسافرانی که قصد پرواز با این شرکت را دارند می‌خواهیم به فرودگاه نروند، چرا که تمامی پروازهای ایسترن ایرویز لغو شده‌اند.

این نهاد همچنین به مسافران توصیه کرد از وسایل حمل‌ونقل جایگزین استفاده کنند و افزود که شرکت‌های ریلی از جمله راه‌آهن شمال‌شرقی لندن(LNER)، اسکات‌ریل (ScotRail)، ترنس‌پناین اکسپرس (TransPennine Express) و خط آهن شمالی(Northern Railway)  روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه به مسافران و کارکنانی که از این موضوع آسیب‌دیده‌اند اجازه سفر رایگان در کلاس استاندارد خواهند داد.

روزنامه نیویورک‌پست گزارش داد که شرکت ایسترن ایرویز هنوز به درخواست برای اظهارنظر پاسخ نداده است.

اداره هوانوردی بریتانیا همچنین توصیه کرد مسافرانی که بلیت‌های خود را مستقیماً از ایسترن خریداری کرده‌اند با صادرکنندگان کارت اعتباری یا کارت بانکی خود تماس بگیرند تا برای پروازهای لغوشده درخواست خود را برای دریافت وجه ثبت کنند.