کاهش مراجعات حضوری با توسعه دولت هوشمند
اقتصاد ایران: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: با پیشرفت فناوری و توسعه زیرساختها، شاهد ایجاد سامانههایی در قالب دولت هوشمند و دولت الکترونیک هستیم که مراجعات غیرضروری را کاهش داده است.
به گزارش خبرنگار مهر، سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در آئین آغاز به کار مرکز داده بنیاد شهید ضمن گرامیداشت یاد شهدای اسلام، به ویژه شهدای خدمت و شهید آیتالله رئیسی، همچنین دلاوریهای رزمندگان اسلام و ایثارگران، گفت: در بحث فناوری و هوشمندسازی، باید نگاهی به گذشته داشته باشیم، در دهههای گذشته و بهویژه سالهای اخیر، اقدامات و سرمایهگذاریهای خوبی در حوزه فناوری در دستگاههای مختلف کشور انجام شده است. اما همه این اقدامات با هدف تسهیل امور مردم و ایجاد شفافیت صورت گرفته است.
هاشمی ادامه داد: در گذشته، مردم ناچار بودند برای انجام امور خود بهصورت حضوری به دستگاههای مختلف مراجعه کنند که این رفتوآمدها باعث زحمت و اتلاف وقت آنها میشد، اما با پیشرفت فناوری و توسعه زیرساختها، شاهد ایجاد سامانههایی در قالب دولت هوشمند و دولت الکترونیک هستیم که مراجعات غیرضروری را کاهش داده است. با این حال، این اقدام اگرچه ضروری بود، اما کافی نیست.
وزیر ارتباطات تصریح کرد: امروز شاهد این هستیم که مردم بهجای مراجعه حضوری، باید به سامانههای متعدد مراجعه کنند و این موضوع، همان مشکل را با شکل جدیدی بازتولید کرده است. به همین دلیل، در برنامه هفتم توسعه، در ماده ۱۰۷، احکامی برای ساماندهی خدمات و زیرساختها پیشبینی شده است.
وی با اشاره به بند «الف» ماده ۱۰۷، گفت: این بند به تجمیع زیرساختها در قالب زیرساختهای ابری میپردازد و هدف آن پرهیز از سرمایهگذاریهای جزیرهای در دستگاهها، جلوگیری از توسعه مراکز داده پراکنده و مدیریت بهینه منابع است.
هاشمی ادامه داد: وزارت ارتباطات مکلف است سطح بلوغ زیرساخت دستگاهها را ارزیابی کرده و متناسب با آن، یا دستگاهها را به «ابر دولت» متصل کند یا میزبانی آنها را در بستری مناسب به عهده بگیرد. در این زمینه، استفاده حداکثری از ظرفیت بخش خصوصی نیز مورد تأکید قانونگذار قرار گرفته است.
وی با اشاره به بند «ج» ماده ۱۰۷، گفت: وجود سامانههای موازی نه تنها کمکی به شفافیت و تسهیل امور مردم نمیکند بلکه باعث سردرگمی آنها نیز میشود. بنابراین باید در حوزه خدمات، همانند زیرساخت، یکپارچگی و انسجام مدنظر قرار گیرد.
وی ضمن قدردانی از اقدامات بنیاد شهید و امور ایثارگران در حوزه هوشمندسازی گفت: طبق گزارش ارائهشده، بنیاد شهید هم در حوزه زیرساخت و هم در حوزه خدمات هوشمند اقدامات ارزشمندی انجام داده است و در ارزیابیها جز دستگاههای موفق محسوب میشود. امیدواریم در آینده نزدیک، تمام خدمات بنیاد بهصورت هوشمند و بدون مداخله انسانی، با حداقل هزینه و حداکثر کیفیت به ایثارگران ارائه شود.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در ادامه سخنان خود بیان کرد: طبیعی است که برای تحقق اهداف تعیینشده، باید مصوبات لازم در هیئت محترم وزیران نیز صورت گیرد. وقتی به احکام قانونی نگاه میکنیم، میبینیم که تکالیف بسیار خوبی در این حوزه تدبیر شده است. البته با وجود دشواریهایی که در این مسیر وجود دارد و ما به آنها آگاه هستیم، امیدواریم بتوانیم در مسیر تحقق این اهداف در افق برنامه، گامهای مؤثری برداریم.
وی افزود: جا دارد تشکر ویژهای داشته باشم از عزیزانمان در بنیاد شهید و امور ایثارگران، بهویژه برادر بزرگوارمان جناب سعید اوحدی که همواره پیشرو و پیشقدم در این مسیر بودهاند. البته از عزیزان بنیاد نیز جز این انتظاری نمیرفت؛ چرا که همواره در همه حوزههای انقلاب پیشگام بودهاند و خوشبختانه در حوزه فناوری نیز شاهد همین رویکرد هستیم.
هاشمی گفت: طبق گزارشی که در جلسه امروز توسط عزیزان ارائه شد، در گام اول، بنیاد شهید زیرساختهای خود را در بستر دولت ایجاد کرده که این اتفاق بسیار ارزشمندی است. همچنین در زمینه ارائه خدمات هوشمند نیز، اگر ارزیابی دستگاههای مختلف را بررسی کنیم، میبینیم که بنیاد شهید در زمره دستگاههای موفق قرار دارد. یعنی هم در لایه زیرساخت و هم در لایه خدمات، اقدامات ارزشمندی صورت گرفته است.
وی با قدردانی از این اقدامات خاطرنشان کرد: امیدواریم با تدبیر و نگاهی که در مجموعه بنیاد شهید وجود دارد، در آینده نزدیک شاهد گام بعدی نیز باشیم؛ یعنی ارائه تمامی خدمات بنیاد بهصورت کاملاً هوشمند به ایثارگران، بدون مداخله انسانی، در حداقل زمان، با حداکثر کیفیت، حداقل هزینه و امنیت مناسب.