به گزارش خبرگزاری مهر، مسعود لطفی مدیرعامل و نایب‌رئیس هیئت‌مدیره شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه در مراسم تکریم و معارفه سرپرست معاونت سرمایه‌های انسانی گفت: ما باید با ذی‌نفعانمان یعنی مردم، پرسنل، پیمانکاران، دستگاه‌های همکار، مدیران و رسانه‌ها تعامل موثرتری برقرار کنیم.

وی با تأکید بر اینکه با تعامل دقیق امیدواریم بتوانیم مأموریت‌هایمان را در مترو با کیفیت انجام دهیم، تصریح کرد: اگر نتوانیم روابط را تنظیم کنیم، امور به‌درستی به جلو نمی‌رود.

مدیرعامل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه گفت: در همه این حوزه‌ها تمرکز بر جنبه‌های منابع انسانی (HR) پررنگ است.

لطفی با اشاره به اینکه رویکرد این دوره ارتقای تجربه مسافر است، گفت: عمده وجه این رویکرد انسان‌محور است.

مدیرعامل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه افزود: ما در حوزه‌های ایمنی، فنی و مهندسی خیلی پررنگ ظاهر شده‌ایم و باید هم همین‌گونه باشد، اما اگر به وجه منابع انسانی بیشتر توجه کنیم، اثر بهتری بر مأموریت‌های ما خواهد داشت.

لطفی گفت: ما در حوزه سلامت، ایمنی و محیط‌زیست (HSE) و طب کار جز مجموعه‌هایی هستیم که خوب کار کرده‌ایم و باید پرسنل و همکاران ما متوجه این موضوع بشوند.

وی خاطرنشان کرد: اگر حال همکاران ما خوب باشد، حال مسافران هم خوب می‌شود. برای سازمان‌هایی که می‌خواهند موفق باشند، باید این‌طور تبیین شود که هر کسی که در هر جایی مسئولیت و مأموریتی دارد، خود را در جایگاه مدیرعامل ببیند و تمام توان و قدرتش را به کار گیرد.

مدیرعامل شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه افزود: طبیعتاً وقتی خود را در جایگاه مدیرعامل ببیند، دیگر فقط حوزه خودش را نمی‌بیند و به موضوعات بخش‌های دیگر نیز توجه می‌کند.

لطفی با تأکید بر اینکه هرکدام از افرادی که دور این میز نشسته‌اند باید فکر کنند وقتی تصمیمی می‌گیرند، گویا مدیرعامل هستند، گفت: مهندس عنقایی از کسانی است که در حوزه منابع انسانی در یک شرکت مشابه ما، یعنی اتوبوسرانی، تجربه فعالیت داشته و با مسائل پیچیده این حوزه آشنا بوده و موفق عمل کرده است. ان‌شاءالله بتوانیم با سرعت موضوعات منابع انسانی را به جلو ببریم و خون تازه‌ای را در رگ‌های حیاتی شرکت جاری کنیم.

در پایان، میثم عنقایی نیز ضمن تشکر از حسن اعتماد مهندس لطفی گفت: شهرداری و شرکت‌ها و سازمان‌های زیرمجموعه آن باید پکیج کاملی باشند برای خدمت به شهروندان و تأمین منافع آنان؛ یعنی همه اقدامات ما باید در راستای ارتقا کیفیت خدمات باشد. وظیفه‌ای که داریم، تنظیم روابطی است که می‌تواند منجر به ارائه خدمات بهتر شود.

وی افزود: اگر بتوانیم از حیث تعلق سازمانی، پرسنل و همکاران خود را پای کار داشته باشیم و بستری مناسب برای خدمات بیشتر به شهروندان فراهم کنیم، موفق شده‌ایم.

سرپرست معاونت سرمایه‌های انسانی شرکت بهره‌برداری مترو تهران و حومه با تأکید بر ایجاد روابط مناسب بین شرکت بهره‌برداری و شهرداری خاطرنشان کرد: برای ایجاد فهم مشترک تلاش خواهم کرد، چراکه تنظیم روابط به‌مثابه یک تونلی است که طی رفت‌وبرگشت، مسائل به مرحله‌ای برسند که هیچ ابهام و شبهه‌ای وجود نداشته باشد.

گفتنی است میثم عنقایی دارای مدرک مهندسی مکانیک و MBA مدیریت شهری است و سابقه اجرایی به‌عنوان معاون برنامه‌ریزی و توسعه شهری اتوبوسرانی تهران، معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی اتوبوسرانی تهران، مشاور برنامه‌ریزی معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران، مدیرکل برنامه‌ریزی و توسعه شهری معاونت خدمات شهری شهرداری تهران، رئیس هیئت‌مدیره شرکت شهربان و حریمیان، عضو هیئت‌مدیره هلدینگ انرژی شستا (قائم‌مقام نیروگاه توس)، معاون خدمات شهری و محیط‌زیست سازمان بازرسی شهرداری تهران، معاون امور مناطق و هماهنگی سازمان بازرسی شهرداری تهران، مدیر بازرسی شهرداری مناطق ۹، ۱۲ و ۴، مدیر روابط عمومی منطقه ۷، و مدیر سامانه‌های مدیریت شهری نظارت همگانی ۱۳۷ و ۱۸۸۸ مناطق ۶ و ۷ را در کارنامه کاری خود دارد.