به گزارش خبرنگار مهر، حسین ضیایی ظهر چهارشنبه در همایش روابط عمومی‌های نواحی سپاه خراسان رضوی با بیان اینکه روابط عمومی‌ها در دستگاه‌های اجرایی کشور با فشارهای روانی مضاعف مواجه هستند، اظهار کرد: متأسفانه هنوز جایگاه واقعی روابط عمومی در بسیاری از نهادها و سازمان‌ها درک نشده و این حوزه همچنان مظلوم باقی مانده است.

این فعال حوزه رسانه و روابط عمومی در خراسان رضوی بیان کرد: روابط عمومی‌ها در شرایط پیچیده‌ای قرار دارند که از یک‌سو باید پاسخگوی مدیران بالادستی باشند و از سوی دیگر در برابر مطالبه‌گری اصحاب رسانه ایستادگی کنند.

وی افزود: در مشهد به‌عنوان یک کلان‌شهر مذهبی و ملی، روزانه شاهد حجم بالایی از رویدادها و اخبار هستیم که فشار مضاعفی را بر دوش روابط عمومی‌ها قرار می‌دهد. خبرنگاران تماس می‌گیرند و در همین حین مدیران دستگاه‌ها نیز انتظار دارند اخبار با دقت و حساسیت ویژه‌ای مدیریت شود.

ضیایی با بیان اینکه روابط عمومی‌ها در واقع چشم، گوش و زبان دستگاه‌های اجرایی هستند، گفت: با وجود این نقش مهم، همچنان این جایگاه حساس از سوی بسیاری از مدیران لمس نمی‌شود و روابط عمومی به یک واحد اجرایی ساده تقلیل پیدا کرده است.

این فعال حوزه رسانه و روابط عمومی در خراسان رضوی با اشاره به فشارهای شبانه‌روزی در حوزه ارتباطات ادامه داد: در مشهد و بسیاری از مراکز استان‌ها، تلفن‌های روابط عمومی‌ها از ساعت ۶ صبح تا نیمه‌شب زنگ می‌خورد و این روند فرسایشی بدون وقفه ادامه دارد. متأسفانه روابط عمومی‌ها باید فشارها را در خود نگه دارند و با وجود حجم بالای استرس و تنش، مأموریت‌های بزرگ اطلاع‌رسانی را مدیریت کنند.

وی تأکید کرد: ما در روابط عمومی باید بتوانیم همزمان خط قرمزهای حوزه فعالیت خود را رعایت کنیم و هم اصحاب رسانه را با ظرافت مدیریت کنیم. رسانه‌ها دنبال ضعف‌ها هستند اما ما باید نقاط قوت دستگاه‌ها را در حوزه ارتباطات برجسته کنیم.

ضیایی با بیان اینکه روابط عمومی‌ها امین دستگاه‌ها هستند، گفت: این حوزه مظلوم است و اگر روابط عمومی‌ها سالم بمانند و سکته نکنند، حجم عظیمی از استرس‌ها را تحمل می‌کنند تا سیاست‌ها را در چارچوب درست اطلاع‌رسانی کنند. امیدوارم روزی برسد که مسئولین ما در سراسر کشور واقف شوند که روابط عمومی‌ها چه مأموریت سخت و پیچیده‌ای را برعهده دارند.