ارائه خدمات نوین امدادی به مشتریان سایپا

دوشنبه 18 فروردین 1404 17:01

شناسه: 3967247

18 فروردین 1404 - 17:01

ارائه خدمات نوین امدادی به مشتریان سایپا

اقتصاد ایران: طرح خدمات و امداد نوروزی ۱۴۰۴ سایپا، که از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته آغاز و در ۱۵ فروردین ماه پایان یافت، با هدف بهبود خدمت‌رسانی و کاهش زمان انتظار مشتریان اجرا شد.

- اخبار بازار -

به گزارش سایپانیوز، این طرح با ثبت 103٬138 تماس از طریق کانال‌های مختلف ارتباطی مانند مرکز تماس و اپلیکیشن موبایل، خدمات گسترده‌ای به مشتریان سایپا و سایر مسافران نوروزی ارائه داد.
با افزایش 12 درصدی ناوگان امدادی، نوسازی پایگاه‌های شبانه‌روزی با شارژر خودروهای برقی، راه‌اندازی انبارهای سیار برای تأمین قطعات و بهینه‌سازی فرآیندها، زمان انتظار مشتریان برای دریافت خدمات امدادی را به 32 دقیقه کاهش یافت.
همچنین، با تعمیر 72 درصد خودروها در محل، رضایت‌مندی مشتریان به 92.8 درصد رسید. این طرح با پوشش جغرافیایی وسیع، حتی به مشتریان سایر خودروسازان نیز خدمات ارائه کرد و جایگاه سایپا را در خدمات پس از فروش تقویت نمود.
استفاده از فناوری‌های نوین در نظارت با مشارکت مردمی، همکاری با نهادهایی مانند پلیس راهور و هلال احمر، مشارکت در پویش “نه به تصادف” و برگزاری جشنواره تخفیفی خدمات در محل از دیگر ویژگی‌های این طرح بود.

اجرای موفق این طرح نشان‌دهنده تعهد سایپا به ارائه خدمات سریع و مشتری‌محور است که اعتماد و رضایت مشتریان را به دنبال داشت.

تازه ترین ها

عنوان عنوان	قیمت قیمت	تغییر تغییر	نمودار نمودار
دلار خرید	24759	0 (0%)
یورو خرید	28235	0 (0%)
درهم خرید	6741	0 (0%)
دلار فروش	24984	0 (0%)
یورو فروش	28492	0 (0%)
درهم فروش	6803	0 (0%)

عنوان عنوان	قیمت قیمت	تغییر تغییر
دلار	285000	0.00 (0%)
یورو	300325	0.00 (0%)
درهم امارات	77604	0 (0%)
یوآن چین	41133	0 (0%)
لیر ترکیه	16977	0 (0%)

پربازدیدترین ها

وبگردی

زنده سوزی خبرنگار فلسطینی به دست صهیونیست‌ها چه معنایی دارد؟ سفره‌های افطار «تیکا»: نان یا نفوذ؟ برخورد با مسئولانی که اصول و عرف را رعایت نکنند ادامه خواهد داشت مسکو: نشست ایران، روسیه و چین فردا برگزار می‌شود پژوهشکده هواشناسی دریایی در شرق گیلان احداث می شود اطلاعیه شرکت توزیع برق خراسان رضوی درباره بروز خاموشی‌ها روایت مرگ تلخ ۷ معدنچی در دامغان روزهای سخت ترکیه؛ از بازداشت «امام اوغلو» تا احتمال تقابل با اسرائیل تاریخ تبلیغ درمدرسه معصومیه بیرجند؛همراهی باقیام ۱۵خرداد تا تربیت طلاب آغاز بارش باران در کهگیلویه و بویراحمد؛ جاده‌ها لغزنده شد

ارائه خدمات نوین امدادی به مشتریان سایپا