خبرگزاری مهر- گروه استان‌ها؛ اورژانس از آن شغل‌هایی است که افراد آرزو می‌کنند هیچ‌گاه سر و کارشان به آن نیفتد. شغلی که نمای بیرونی آن تنها یک شماره سه‌رقمی ۱۱۵ است اما چالش‌های بسیاری را به همراه دارد.

کارکنان اورژانس در یکی از خط مقدم‌های جبهه سلامت برای نجات جان دیگران فعالیت کرده و در معرض بیماری‌های خطرناکی از جمله ایدز، انواع هپاتیت و بیماری‌های پوستی و تنفسی قرار دارند و گهگاه نیز با برخوردهای نامناسب یا آزاردهنده دیگران مواجه می‌شوند.

حجم کار اورژانس موجب شده تا فرصت کمتری برای ارائه مشکلات و نارسایی‌های شغلی آنان به مردم باشد، از این‌رو برخی شبهه‌ها در نحوه خدمت‌رسانی آنان مطرح شود و برخی اظهارات در فضای مجازی نیز به این شرایط دامن بزند.

کمبود آمبولانس و پایگاه درون‌شهری در محلات

مسئول پایگاه‌های اورژانس شهرستان محلات در گفتگو با خبرنگار مهر گفت: شهرستان محلات دارای دو پایگاه اورژانس شامل یک پایگاه درون‌شهری و یک پایگاه جاده‌ای است که هرکدام دارای یک دستگاه آمبولانس است‌

وی گفت: این دو آمبولانس به لحاظ تجهیزات به‌روز هستند و از امکانات خوبی برخوردارند و فاصله پایگاه جاده‌ای تا شهر حدود ده کیلومتر است که مطابق استاندارد کشوری است اما مشکل اصلی که گریبانگیر اورژانس شهرستان محلات است، کمبود آمبولانس و پایگاه درون‌شهری است.

رضایی افزود: با توجه به محدودیت تعداد آمبولانس و تعداد نیروی اورژانس در شهرستان، در صورتی که تعداد مأموریت‌ها زیاد باشد و نیازمند آمبولانس بیشتری باشیم از شهرستان‌های مجاور از جمله دلیجان آمبولانس اعزام می‌شود.

آمبولانس تاکسی نیست

امدادگر فوریت‌های پزشکی مستقر در پایگاه جاده‌ای نیز گفت: در سال‌های پیش تماس‌ها به خود شهرستان وصل می‌شد اما با استانی شدن این تماس‌ها و انجام تریاژ توسط کادر مرکز پیام در ستاد فوریت‌های پزشکی استان، روند تماس‌ها طبق استاندارد جهانی با پاسخگویی کارشناسان پرستاری در واحد مرکز پیام ستاد فوریت‌های پزشکی در مرکز استان انجام می‌شود که در موارد بسیار زیادی، مشاوره‌های تلفنی و آموزش‌های تلفنی آن‌ها منجر به نجات جان بیماران شده است.

مهدی ابراهیمی با بیان اینکه آمبولانس تاکسی نیست، افزود: تماس‌ها با مرکز استان باعث می‌شود تا خیلی از تماس‌های غیرضروری و مزاحمت‌ها کاسته شود و در موارد زیادی، مشاوره‌های تلفنی کارشناسان مرکز استان باعث نجات جان بیماران شده است.

وی گفت: همچنین برای جابجایی بیماران کهنسال و بیمارانی که نیازمند اورژانس برای انتقال به بیمارستان نیستند، تماس می‌گیرند.

وی ادامه داد: در مناطق روستایی به دلیل نبود تاکسی تلفنی، در خیلی از موارد با تماس‌هایی مواجه هستیم که صرفاً هدفشان رساندن فرد بیمار با شرایط غیرحاد به بیمارستان است در این مواقع با تقاضاهایی روبرو هستیم که تاکسی‌ها و آژانس‌ها باید انجام دهند نه آمبولانس، چرا که برای جابجایی بیماران کهنسال نیازمند وجود آمبولانس‌های خصوصی است.

جمال‌پور گفت: سمتی با عنوان راننده آمبولانس نداریم، بلکه شخصی که آمبولانس را می‌راند و همراه وی، هر دو از تکنسین‌های فوریت‌های پزشکی هستند و هر دو باید در امر احیای بیمار و انتقال وی به بیمارستان همکاری کنند.

وی بیان کرد: امید است مردم بر این امر واقف باشند که هیچ‌گاه بدون دلیل، آژیر نزده نمی‌شود، چراغ قرمز را رد نمی‌کنیم یا با سرعت زیاد حرکت نمی‌کنیم و به طور حتم در این مواقع پای جان بیمار در میان است.

استقرار آمبولانس‌ها در نقاط پرتردد و پرخطر

رئیس اورژانس ۱۱ استان مرکزی نیز در گفتگو با خبرنگار مهر، اظهار کرد: اکنون با فرا رسیدن چهارشنبه آخر سال، مأموران اورژانس در آماده‌باش کامل قرار گرفته‌اند تا به مصدومان احتمالی این مراسم رسیدگی کنند.

بهروز ایران نژاد افزود: آمبولانس‌ها در نقاط پرخطر و پرتردد مستقر می‌شوند تا در صورت وقوع حوادث ناشی از استفاده نادرست از مواد محترقه، به‌سرعت وارد عمل شوند و شمار مأموریت‌های اورژانس در این شب معمولاً افزایش می‌یابد و بیشتر مربوط به سوختگی‌ها، آسیب‌های چشمی و قطع عضو است.

رئیس مرکز فوریت‌های پزشکی استان مرکزی گفت: نیروهای اورژانس بارها نسبت به خطرات این شب هشدار داده‌اند، اما همچنان هر سال تعدادی از شهروندان دچار آسیب‌های جدی می‌شوند هر چند حضور به‌موقع امدادگران و انتقال سریع مصدومان به مراکز درمانی نقش مهمی در کاهش شدت آسیب‌ها دارد با این حال، رعایت نکات ایمنی و استفاده نکردن از مواد خطرناک می‌تواند از بسیاری از این حوادث تلخ جلوگیری کند.

ایران نژاد با اشاره به سوانح ترافیکی گفت: سوانح ترافیکی نزدیک به یک‌سوم مأموریت‌های اورژانس را شامل می‌شود همچنین بیشترین موارد اعزام اورژانس امسال مربوط به تصادفات، بیماران قلبی، مشکلات تنفسی و غرق‌شدگی بوده است.

وی تصریح کرد: با توجه به حجم بالای ترددها، در سال جاری جاده اراک به قم و توره به بروجرد، بیشترین حوادث ترافیکی را به خود اختصاص داده‌اند

ایران نژاد افزود: در سال جاری شمار مأموریت‌های اورژانس ۱۱۵ در حوزه سوانح ترافیکی ۱۲ هزار و ۳۶۳ مورد بوده در حالی که سال گذشته این رقم ۱۳ هزار و ۷۸۵ مورد بوده است.

وی با بیان اینکه این آمار نشان‌دهنده کاهش ۱۰ درصدی تصادفات نسبت به سال قبل است، افزود: همچنین سهم مأموریت‌های ترافیکی از کل مأموریت‌های اورژانس، از ۲۰ و ۷ دهم درصد در سال گذشته به ۱۸ درصد در سال جاری کاهش یافته است.

ایران‌نژاد ادامه داد: تعداد مصدومان تصادفات در سال جاری ۳۷ هزار و ۲۲۶ نفر بوده که در مقایسه با ۳۹ هزار و ۸۶۷ مصدوم سال گذشته معادل ۶ درصد کاهش یافته است.

رئیس مرکز فوریت‌های پزشکی استان مرکزی گفت: شمار فوتی‌های ناشی از تصادفات نیز از ۱۹۲ نفر در سال گذشته به ۱۵۹ نفر در سال جاری، معادل ۱۷ درصد کاهش یافته است.

وی با اشاره به اجرای پویش ملی «نه به تصادف» گفت: این پویش از ابتدای اسفندماه با هدف کاهش سوانح رانندگی در تعطیلات نوروزی آغاز و تا ۱۵ فروردین ماه سال آتی تداوم دارد.

ایران‌نژاد ادامه داد: هر تصادف می‌تواند زندگی یک خانواده را تحت تأثیر قرار دهد و بررسی‌ها نشان می‌دهد بخش زیادی از سوانح در محدوده ۳۰ کیلومتری ورودی شهرها رخ می‌دهد که این موضوع به دلیل کاهش تمرکز رانندگان در این مناطق و خستگی ناشی از مسیرهای طولانی است.

لزوم آگاهی بخشی به خانواده‌ها

برخی کارشناسان بر این باورند که آگاهی‌بخشی به مردم، به‌ویژه کودکان و نوجوانان، می‌تواند نقش مهمی در کاهش آسیب‌ها داشته باشند و خانواده‌ها باید فرزندان خود را از خطرات مواد محترقه آگاه کنند و رسانه‌ها نیز باید در این زمینه اطلاع‌رسانی کنند.

سوال اصلی اینجاست آیا می‌توان چهارشنبه‌سوری را به شکلی برگزار کرد که هم شادی‌بخش باشد و هم خطرات آن کاهش یابد و یا همچنان باید شاهد قربانیان این شب باشیم.