اگر قصد دارید از دندانپزشک یا پزشک خود شکایت کنید، توصیه می شود حتما از یک وکیل کیفری یا جرایم پزشکی در شهر خودکمک بگیرید و اگر برایتان سخت است پیدا کردن چنین وکیلی می توانید به سایت آوا دادیار بروید که آنها لیستی از این وکلا را در سایتشان قرار داده اند.

چرا شکایت از دندان پزشک؟

گاهی پزشک ما کار اشتباهی انجام می دهد، مثلا ممکن است قبل از عمل جراحی، همه چیز را برایمان توضیح ندهد یا شاید درباره عوارض دارویی که تجویز می کند، حرفی نزند.

در این موارد می توانیم شکایت کنیم.

پرونده های پزشکی معمولا پیچیده هستند، بهتر است قبل از هر اقدامی همه جوانب را با یک فرد کاربلد بررسی کنید.

شکایت از دندانپزشک از طریق تلفنی

ساده ترین راه این است که با شماره 190 تماس بگیرید. این شماره مخصوص رسیدگی به شکایت های پزشکی است و می توانید مشکلتان را به آنها بگویید.

اما فقط تماس با 190 کافی نیست. برای پیگیری رسمی شکایت، باید به یکی از این مراکز مراجعه کنید:

• سازمان نظام پزشکی

• دادگاه جرایم پزشکی

• دادسرای عمومی

شکایت از دندانپزشک از طریق نظام پزشکی

اگر از دندانپزشک خود ناراضی هستید، دومین راه شکایت از طریق سایت نظام پزشکی است که از خانه و با ایمیل خود می توانید اینکار را انجام دهید.

به سایت نظام پزشکی بروید و آنجا درخواست خود را ثبت کنید یا اگر هم ترجیح می دهید حضوری صحبت کنید، با مدارکتان به نظام پزشکی استان خود بروید.

یک گروه متخصص در کمیسیون دندانپزشکی به شکایت شما رسیدگی می کنند.

راه دیگر این است که به دادگاه بروید. اگر در شهر شما دادسرای جرائم پزشکی هست، می توانید به آنجا مراجعه کنید، اگر هم نیست، دادسرای عمومی هم می تواند به شکایت شما رسیدگی کند. فقط یادتان باشد مدارک لازم را همراه داشته باشید که در ادامه به آن می پردازیم.

مراحل و مدارک لازم برای شکایت

1- جمع آوری مدارک

• پرونده پزشکی

• عکس های رادیوگرافی

• سوابق درمان

• فیش های پرداختی

2- انتخاب محل شکایت

1. نظام پزشکی

2. یا دادگاه عمومی محل تخلف

3. بهتر است با یک وکیل مشورت کنید

3- ثبت شکایت

1. آنلاین در سایت نظام پزشکی

2. حضوری در نظام پزشکی

3. از طریق دفاتر خدمات قضایی

4- پیگیری تا صدور رای

• دندانپزشک را تبرئه کنند

• او را توبیخ کنند

• جریمه نقدی بدهد

• از کار تعلیق شود

• حکم زندان (فقط دادگاه)

شکایت از دندانپزشک بابت کامپوزیت

شکایت از دندانپزشکی که خدمات کامپوزیت ارائه می دهد، مشابه سایر شکایات پزشکی است.

این شکایت را می توان از دو طریق پیگیری کرد: مراجعه به سازمان نظام پزشکی یا طرح شکایت در مراجع قضایی.

به دلیل پیچیدگی و زمان بر بودن روند اداری در مراجع قضایی، معمولا پیگیری از طریق نظام پزشکی استان سریع تر انجام می شود.

برای این کار، بیمار به نظام پزشکی استان مراجعه کرده و مشکل خود را شرح می دهد.

پس از ثبت شکایت، پرونده ای در دادستانی سازمان نظام پزشکی تشکیل می شود.

دادستان این سازمان از گروه کارشناسان درخواست می کند که دندان های بیمار را بررسی کرده و صحت یا عدم صحت اظهارات مطرح شده در شکایت نامه را تایید کنند.

کارشناسان سازمان نظام پزشکی پس از بررسی کامل پرونده، مصاحبه با بیمار و دندانپزشک، از دندانپزشک درخواست می کنند تا لایحه دفاعیه خود را تنظیم و ارائه کند.

بر اساس نظر کارشناسی و شواهد موجود، رأی صادر می شود. این رأی ممکن است شامل جبران خسارت برای بیمار یا منع تعقیب دندانپزشک (بی گناهی او) باشد.

نمونه لایحه برای اقدام از طریق دادگاه

به: ریاست محترم دادسرا

با سلام،

من [نام شما] فرزند [نام پدر] از دکتر [نام دندانپزشک] با شماره نظام پزشکی [شماره] شکایت دارم:

شرح ماجرا:......

تاریخ مراجعه: [تاریخ]

• علت مراجعه: درد دندان شماره [شماره دندان]

• تشخیص دندانپزشک: نیاز به کشیدن و ایمپلنت

• مشکل پیش آمده: عفونت لثه به خاطر مواد آلوده

• اشتباه پزشک: ایمپلنت با وجود عفونت

• نتیجه: نیاز به عمل جراحی [نوع عمل]

مدارک پیوست شده است.

سوال و جواب های شما عزیزان

بهترین راه برای شکایت از دندانپزشک چیست؟

اگر می خواهید سریع تر به نتیجه برسید، به نظام پزشکی استان مراجعه کنید و از طریق دادسرای جرائم پزشکی شکایت خود را پیگیری کنید.

چه مدارکی برای شکایت لازم است؟

شما به این مدارک نیاز دارید:

• کارت شناسایی معتبر

• نامه پزشکی قانونی (اگر می خواهید به دادگاه بروید)

• عکس های رادیولوژی فک و دهان

• متن شکایت نامه

• فیش پرداختی ها به پزشک

رسیدگی به شکایت چقدر طول می کشد؟

این بستگی دارد کجا شکایت کرده اید:

• نظام پزشکی معمولاً زودتر رسیدگی می کند

• دادگاه عمومی زمان بیشتری می برد

• اگر وکیل بگیرید، کارها سریع تر پیش می رود