به گزارش خبرگزاری اقتصاد ایران ، معاون رفاه وزارت تعاون اعلام کرد: در فاز اول کالابرگ یک میلیون خانوار حذف می‌شود.
خانوارهایی که متوجه شده‌اند اعتبار کالابرگ آن‌ها شارژ نشده است، می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری #1463*500* از طریق تلفن همراه سرپرست خانوار، موجودی کالابرگ خود را بررسی کنند.
اگر مشخص شد که اعتبار کالابرگ آن‌ها واریز نشده، می‌توانند از همان طریق یک کد ۱۲ رقمی برای ورود به سامانه حمایت دریافت کنند. تنها مرجع ثبت درخواست بررسی مجدد، سامانه حمایت است.
سپس وارد سامانه حمایت شوند و با استفاده از کد ملی و کد ۱۲ رقمی، درخواست خود را ثبت کنند.
در صورتی که اعتراض خانوار تأیید شود، امکان بازگشت مجدد آن به فهرست مشمولان کالابرگ وجود دارد. در غیر این صورت، نتیجه بررسی و دلیل تأییدنشدن درخواست در سامانه اعلام می‌شود.