به گزارش ایسنا، مسعود پزشکیان رئیس جمهور صبح امروز در شورای برنامه ریزی و توسعه استان لرستان گفت:   ما مسئولیم‌.  وقتی جایی مشکل وجود دارد یعنی ما نتوانستیم کاری بکنیم. اگر مشکلی وجود دارد مدیران باید بگویند چه کار باید کنیم و اگر منتظر باشید که پول بیاید و کار کنید دیگر مدیریت چقدر می‌تواند معنا داشته باشد؟

وی افزود:  چقدر ما می‌توانیم بهره‌وری را افزایش بدهیم و  کارایی را بیشتر کنیم؟ کیفیت و رضایتمندی و پاسخگویی؛ اینکه جواب مشتری را با مهربانی بدهیم به پول نیاز ندارد.  اینکه با مشتری با کسی که مراجعه می کند با محبت و با خوبی برخورد بکنیم هزینه نمی‌خواهد.

وی افزود:  قدم اول  کاری است که باید انجام بدهیم.  متاسفانه ما در  این رابطه مشکل داریم.  کمبودها و نگرانی ها از ماست و ما باید کاری بکنیم که  اصلاح شود. در این نظام  تلاش می‌کنیم که مشکل مردم را حل کنیم و اولویت کار ما حل مشکل مردم است و جایی هم که نمی‌توانیم صادقانه باید بگوییم و  با مردم صحبت کنیم و مردم از ما می‌پذیرند؛ به شرطی که ما صادقانه به آنها خدمت کنیم. 

وی ادامه داد: مردم وقتی نگران و  ناراضی هستتد  از ما مسئولین ناراضی هستند و ماها داریم خدمت می‌دهیم و مشکل داریم.

ادامه دارد