طبق گفته سخنگوی این بانک:«ما شاهد افزایش تعداد کلاهبرداری‌های مجازی از مشتریان انگلیسی بوده‌ایم. بنابراین تصمیم گرفتیم جلوی خرید سرمایه‌های مجازی توسط کارت بانکی یا انتقال پول به سایت‌های ارز مجازی از حساب‌های چیس را بگیریم».

چیس جدیدترین بانک انگلیسی است که دسترسی مشتریانش به ارز مجازی را در بحبوحه نگرانی فزاینده نسبت به کلاهباری‌های آنلاین محدود می‌کند.

بانک سرمایه‌گذاری جی‌پی‌مورگان از زمان راه‌اندازی خدمات مبتنی بر اپلیکیشن موبایل در انگلیس در دو سال گذشته، بیش از 1.6 میلیون مشتری به شعبه خرده فروشی چیس جذب کرده است.