به گزارش خبرگزاری اقتصاد ایران ،  ارسلان زارع در نشست با فرمانداران، تکریم ارباب رجوع، خدمت رسانی به مردم و صیانت از حقوق شهروندی را مورد تأکید قرار داد و گفت: باید بسترسازی‌های لازم برای افزایش اعتماد و سرمایه اجتماعی صورت گرفته و خدمتگزاری به مردم به عنوان یک اصل مورد توجه باشد و لحظه ای از گره‌گشایی امور مردم غفلت نشود.