رپرتاژ آگهی: مشتری برای خرید کالا یا تسویه بدهی، یک چک به شما می‌دهد. مبلغ و سررسید با توافق شما هماهنگ است و ظاهر برگه هم مشکلی ندارد. اما پیش از تحویل کالا، مشخصات چک را بررسی کرده‌اید؟ اگر چک متعلق به شخص دیگری باشد، مسیر انتقال آن روشن است؟

وقتی چک را پذیرفته‌اید و کالا را تحویل داده‌اید، برطرف‌کردن یک مغایرت می‌تواند دشوارتر شود. بنابراین زمان مناسب بررسی، پیش از تصمیم نهایی است؛ زمانی که هنوز می‌توانید از طرف معامله توضیح بخواهید.

برای این کار، احرازینو سه مسیر در اختیار شما می‌گذارد: سایت، ربات بله و اپلیکیشن. بسته به اینکه پشت کامپیوتر هستید، در فروشگاه چک دریافت می‌کنید یا بیشتر با موبایل کار می‌کنید، می‌توانید مسیر مناسب خود را انتخاب کنید.

پیش از استعلام، چه اطلاعاتی آماده کنیم؟

شناسه صیادی، عدد ۱۶ رقمی چاپ‌شده روی برگه چک است. این شناسه با سری و سریال تفاوت دارد؛ عدد دیگری را به‌جای آن وارد نکنید.

شناسه را از روی اصل برگه یا تصویر خوانا بردارید و اطلاعات تکمیلی را مطابق فرم همان خدمت وارد کنید. اگر یک رقم مشخص نیست، از صادرکننده تصویر بهتری بخواهید؛ حدس‌زدن ارقام، مبنای مناسبی برای بررسی مالی نیست.

همچنین مشخص کنید چه چیزی می‌خواهید بدانید: مشخصات همان برگه، سابقه چک برگشتی صادرکننده یا مسیر انتقال چک؟ هرکدام خدمت جداگانه‌ای دارند.

۱. استعلام چک صیادی از سایت احرازینو

برای شروع، وارد صفحه استعلام چک صیادی شوید، اطلاعات درخواست‌شده را وارد کنید و پیش از پرداخت، توضیح خروجی و هزینه را بخوانید.

نتیجه می‌تواند مشخصاتی مانند نام صادرکننده، شماره شبای حساب چک، سری و سریال، نوع چک و کد شعبه را نشان دهد. اطلاعات ارائه‌شده را با برگه مقایسه کنید و هر اختلاف را پیش از پذیرش نهایی روشن کنید.

این خدمت برای بررسی مشخصات چک است؛ موجودی حساب یا وصول قطعی در سررسید را تضمین نمی‌کند. رنگ اعتباری نیز در خروجی این استعلام نیست و سابقه برگشتی صادرکننده نباید در همه پاسخ‌ها مفروض گرفته شود.

استعلام، جای ثبت انتقال یا تأیید دریافت را نمی‌گیرد. این مراحل را جداگانه از مسیر مجاز بانکی انجام دهید.

۲. استعلام از ربات بله

اگر هنگام معامله بیشتر با پیام‌رسان کار می‌کنید، ربات استعلام‌یار در بله مسیر دیگری برای دسترسی به خدمات است.

در جست‌وجوی بله، این شناسه را وارد کنید:

@estelamyarbot

پس از عضویت در ربات استعلام یار بله، خدمت مربوط به چک صیادی را انتخاب کنید و مراحل دریافت اطلاعات، مشاهده هزینه و استعلام را دنبال کنید.

برای مثال، اگر در فروشگاه یا محل کار چک دریافت می‌کنید، می‌توانید از همین مسیر درخواست را انجام دهید. پیش از واردکردن اطلاعات، شناسه ربات را دقیق بررسی کنید تا وارد حساب مشابه نشوید.

۳. استفاده از اپلیکیشن احرازینو

اگر مرتب از خدمات بانکی استفاده می‌کنید، اپلیکیشن احرازینو هم یکی از مسیرهای دسترسی است.

برای پیدا کردن آن، عبارت «اپلیکیشن احرازینو» را در گوگل یا چت‌جی‌پی‌تی یا خود کافه بازار جست‌وجو کنید و صفحه برنامه در کافه‌بازار را بررسی کنید. نام و مشخصات برنامه را پیش از نصب کنترل کنید.

پس از نصب، خدمت موردنیاز را پیدا کنید و اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید. در انتخاب روش، راحتی استفاده مهم است؛ اما در هر مسیر، توضیح خدمت و نتیجه را بخوانید و صرف دریافت پاسخ، تصمیم نهایی درباره پذیرش چک نگیرید.

استعلام چک با بررسی سابقه صادرکننده چه تفاوتی دارد؟

فرض کنید مشخصات برگه با اطلاعات نمایش‌داده‌شده هماهنگ است. آیا این یعنی صادرکننده هیچ چک برگشتی ندارد؟ برای پاسخ به این سؤال، باید خدمت مربوط به سابقه برگشتی را بررسی کنید.

استعلام چک برگشتی احرازینو، تعداد چک‌های برگشتی ثبت‌شده را بر اساس اطلاعات ورودی و پاسخ مرجع نشان می‌دهد؛ نه مبلغ، تاریخ و مشخصات تک‌تک چک‌ها.

عدد صفر هم به معنای تضمین توان پرداخت در آینده نیست. سابقه مالی، مشخصات برگه و شرایط معامله را کنار هم ببینید.

اگر چک را از خود صادرکننده نمی‌گیرید، زنجیره انتقالات نیز اهمیت دارد. این خدمت، انتقال‌های ثبت‌شده و طرف‌های مسیر را نشان می‌دهد. برای آن، شناسه صیادی و کد ملی یا شناسه ملی صادرکننده لازم است.

اگر نتیجه خالی بود یا خطا دیدید، چه کنید؟

این وضعیت‌ها را یکسان در نظر نگیرید:

• ورودی نامعتبر: ارقام و اطلاعات واردشده را اصلاح کنید.

• پاسخ بدون داده: توضیح نتیجه را بخوانید؛ نبود داده، تأیید بی‌مشکل‌بودن چک نیست.

• فیلد خالی: همان بخش از اطلاعات ارائه نشده است؛ آن را صفر فرض نکنید.

• خطای فنی: نتیجه قابل اتکایی دریافت نشده؛ با اطلاعات پیگیری، وضعیت درخواست را بررسی کنید.

اگر مغایرتی باقی ماند، پیش از پذیرش از صادرکننده یا انتقال‌دهنده توضیح بخواهید و در صورت نیاز از بانک پیگیری کنید.

دیگر خدمات بانکی احرازینو چه هستند؟

گاهی مسئله شما دریافت چک نیست؛ می‌خواهید وجه واریز کنید و اطلاعات بانکی ناقص دارید. خدمات بانکی احرازینو برای این موقعیت‌ها هم کاربرد دارند:

هر خدمت پاسخ مشخصی دارد. برای مثال، دریافت نام صاحب کارت، تأیید واریز وجه نیست. پیش از پرداخت، ورودی‌ها و محدودیت همان خدمت را بررسی کنید.

استعلام چک برگشتی و زنجیره انتقالات هم در دسترس است

خدمات احرازینو به بررسی مشخصات چک صیادی محدود نمی‌شود. اگر می‌خواهید سابقه صادرکننده را بررسی کنید، استعلام چک برگشتی تعداد چک‌های برگشتی ثبت‌شده را نشان می‌دهد. اگر چک را از شخصی غیر از صادرکننده می‌گیرید، استعلام زنجیره انتقالات چک صیادی کمک می‌کند مسیر انتقال‌های ثبت‌شده و طرف‌های هر مرحله را ببینید و با توضیح تحویل‌دهنده مقایسه کنید. API هر دو خدمت نیز برای استفاده داخل نرم‌افزار کسب‌وکار در احرازینو ارائه می‌شود.

این خدمات را داخل کسب‌وکار خود می‌خواهید؟

اگر فروشگاه، نرم‌افزار مالی یا پلتفرمی دارید که مرتب به این بررسی‌ها نیاز دارد، لازم نیست همه درخواست‌ها را دستی انجام دهید. API خدمات بانکی معرفی‌شده، از جمله چک صیادی، استعلام چک برگشتی، زنجیره انتقال و تبدیل‌های بانکی، در احرازینو ارائه می‌شود.

تیم فنی می‌تواند از طریق خدمات API کسب و کار احرازینو ، استعلام را داخل نرم‌افزار شما انجام دهد و نتیجه را در فرایند ثبت سفارش، بررسی چک یا تسویه به کار بگیرد.

برای شروع، خدمت موردنیاز، حجم مصرف، تعرفه و مستندات را بررسی کنید. سپس پاسخ‌های مختلف را آزمایش کنید تا مشخص باشد در صورت مغایرت، نبود داده یا خطای فنی، چه اقدامی انجام می‌دهید.