بر اساس گزارش‌های دریافتی، این مشکلات در مواردی به شکل قطع دسترسی به اینترنت، ناپایداری اتصال، قطع‌و‌وصل مکرر و کاهش محسوس سرعت ارتباط بروز کرده است.

این گزارش‌ها در شرایطی منتشر می‌شود که شاخص‌های کلان پایش اینترنت کشور در برخی سامانه‌های بین‌المللی همچنان وضعیت نسبتاً پایدار اتصال سراسری را نشان می‌دهند؛ موضوعی که لزوماً به معنای نبود اختلال در شبکه دسترسی کاربران تلفن همراه نیست.

در واقع، شاخص‌های کلان اتصال اینترنت ممکن است اختلال‌های موضعی یا مشکلات مربوط به شبکه یک اپراتور، منطقه یا فناوری دسترسی را به‌طور کامل منعکس نکنند.

با این حال، تاکنون اطلاعات تأییدشده‌ای درباره گستره جغرافیایی این اختلال‌ها، اپراتورهای درگیر و علت بروز آن‌ها منتشر نشده است.

انتظار می‌رود اپراتورهای تلفن همراه درباره گزارش‌های منتشرشده و وضعیت کیفیت اینترنت همراه در ساعات اخیر توضیح دهند.