همچنین تمامی مراحل مربوط به ثبت‌نام خودروهای فرسوده و شرکت در قرعه‌کشی خودروسازان، صرفاً در همین سامانه و به‌ صورت کاملاً رایگان انجام خواهد شد.

تسهیلات فعلی فقط شامل خودروهای عمومی و موتورسیکلت‌های فرسوده است

ستاد نوسازی ناوگان اعلام کرده است در حال حاضر، تسهیلات مربوط به خودروهای فرسوده براساس  آیین‌نامه اجرایی ماده 10 قانون ساماندهی صنعت خودرو، صرفاً با هدف نوسازی خودروهای حمل‌ونقل عمومی و موتورسیکلت‌های فرسوده پرداخت می‌شود.

بر این اساس، وعده اعطای تسهیلات برای طرح‌های جایگزینی خودروهای شخصی که از سوی سایت‌ها، شرکت‌ها یا سامانه‌های متفرقه مطرح می‌شود، باید با دقت بررسی و صحت‌سنجی شود.

در این اطلاعیه آمده است که شکایت‌های متعددی از سوی متقاضیان درباره عملکرد برخی شرکت‌ها و سامانه‌های غیررسمی و متفرقه به ستاد نوسازی ناوگان اعلام شده است.

بر اساس این شکایت‌ها، برخی مجموعه‌ها با دریافت مبالغ مختلف تحت عنوان ثبت‌نام خودروی فرسوده یا با وعده پرداخت تسهیلات، به تعهدات خود عمل نکرده‌اند. همچنین در برخی موارد، وعده برنده شدن قطعی در طرح‌های فروش و قرعه‌کشی خودروسازان به متقاضیان داده شده است.

ستاد نوسازی ناوگان اعلام کرد پیگیری قانونی شکایت‌های مطرح‌شده از طریق مراجع قضایی و نظارتی در حال انجام است.

هشدار درباره پیامک‌ها و تبلیغات جعلی

این ستاد از متقاضیان خواسته است در بررسی وعده‌های مربوط به پرداخت تسهیلات، دقت و اهتمام ویژه‌ای داشته باشند.

همچنین تبلیغات و پیامک‌هایی که در کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی با عناوینی مانند:

- «خرید خودروی فرسوده با بیشترین قیمت»
- «برنده شدن قطعی در قرعه‌کشی خودروسازان»
- «نوسازی ناوگان»
- «نوسازی خودروی فرسوده فوری»

و عناوین و کلیدواژه‌های مشابه منتشر می‌شوند، ارتباطی با ستاد نوسازی ناوگان، به‌عنوان تنها مرجع رسمی اسقاط و نوسازی خودروهای فرسوده، ندارند.

ستاد نوسازی ناوگان تأکید کرده است برخی سایت‌ها و سامانه‌های غیررسمی با استفاده از عناوین مشابه نام این ستاد، موجب سوءبرداشت متقاضیان می‌شوند. این مجموعه اعلام کرد برای جلوگیری از ادامه این روند و استفاده غیرمجاز از این عناوین، از طریق مراجع ذی‌صلاح اقدام خواهد کرد.

براساس اطلاعیه ستاد نوسازی ناوگان، سوابق اقدامات برخی شرکت‌ها و سامانه‌های متفرقه نشان می‌دهد اطلاعات متقاضیان طرح‌های جایگزینی خودروهای فرسوده، از جمله شماره تماس، مشخصات متقاضی و اطلاعات خودروی آنها، جمع‌آوری و در قالب رویدادهای مشخص به مراکز اسقاط یا سایر ذی‌نفعان مرتبط فروخته شده است. ازاین‌رو، متقاضیان نباید اطلاعات شخصی و مشخصات خودروی خود را در اختیار سایت‌ها، شرکت‌ها، کانال‌ها و واسطه‌های غیررسمی قرار دهند.

متقاضیان در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره طرح‌های اسقاط و نوسازی خودروهای فرسوده، باید فقط از طریق سامانه پاسخگویی آنلاین به نشانی ticket.nnhk.ir اقدام کنند.

 ستاد نوسازی ناوگان در پایان از متقاضیان و دارندگان خودروهای فرسوده خواست اطلاعات شخصی و مشخصات خودروی خود را تحت هیچ عنوانی در اختیار سایت‌های متفرقه، سامانه‌های غیررسمی و واسطه‌گران قرار ندهند.

بر اساس این اطلاعیه، متقاضیان باید برای نوسازی خودروی فرسوده خود فقط از طریق  سامانه ملی نوسازی و اسقاط خودروهای فرسوده به نشانی NNHK.IR  اقدام کنند.

همچنین هرگونه اقدام خارج از توضیحات اعلام‌شده که به خسارت یا سوءاستفاده احتمالی منجر شود، باید از طریق مراجع قضایی پیگیری شود و مسئولیت آن بر عهده مراجع و اشخاص غیررسمی خواهد بود.