به گزارش اقتصادنیوز به نقل از تسنیم، سامانه "برق من" که از طریق اپلیکیشن موبایلی و سایت برای مشترکان در دسترس بوده و امکان بهره‌مندی از خدمات برقی را به صورت غیرحضوری و آنلاین به مشترکان می‌دهد، در روزهای اخیر با اختلال‌هایی مواجه شد و امروز همچنان بخشی از مشترکان، از عدم دسترسی به این سامانه خبر می‌دهند.

"تعداد درخواست ارسالی بیش از حد مجاز است" و یا "خطا در دسترسی به اطلاعات سرور" از جمله پیام‌هایی است که برای مخاطبان در زمان کار با اپ موبایلی و یا حتی سایت این سامانه نمایش داده می‌شود.

با بازگشت خاموشی‌های برنامه‌ریزی شده خانگی از 22 تیرماه، تعداد نصب و مراجعات به اپلیکیشن "برق من" در تلفن‌های همراه به‌منظور اطلاع از زمان خاموشی‌های احتمالی، بیشتر شده و مشترکانی که خاموشی‌های نوبت‌بندی شده خود را از این اپ موبایلی پیگیری می‌کردند، خبر از عدم دسترسی به اطلاعات خاموشی‌ها با بروز اختلال در آن طی روزهای اخیر می‌دهند.

همچنان دیگر روش‌ها برای اطلاع از زمان خاموشی‌ها از جمله کدهای دستوری و سایت‌های شرکت‌های توزیع برق در دسترس مشترکان است، اما در خصوص زمان رفع اختلال سامانه "برق من" تا این لحظه اطلاع رسانی رسمی صورت نگرفته است.