به گزارش خبرگزاری مهر ، عبدالمطهر محمدخانی سخنگوی شهرداری تهران از آمادگی کامل مدیریت شهری برای رسیدگی به آسیب‌دیدگان خبر داد و تأکید کرد: شهروندان می‌توانند با طی مراحل مشخص، خسارات خود را ثبت و پیگیری کنند.

تعمیرات در و پنجره منازل شهروندان

وی گفت: برای جبران خسارت در بخش در و پنجره، ابتدا باید از آسیب‌های واردشده عکس و فیلم تهیه کنند. سپس می‌توانند به شهرداری ناحیه مراجعه کرده یا شخصاً نسبت به تعمیر اقدام کرده و فاکتور مهرشده را برای دریافت هزینه ارائه دهند.

جبران خسارت خودروهای آسیب‌دیده

وی ادامه داد: برای دریافت خسارت خودرو، ثبت تصویری دقیق از پلاک، محل اصابت و نوع آسیب ضروری است. پس از آن، مراجعه به پایگاه ویژه مدیریت بحران منطقه، دریافت تأییدیه کلانتری، ارزیابی میزان خسارت و در نهایت پرداخت از سوی شرکت بیمه ایران انجام می‌شود.

نظافت منازل و معابر در صورت نیاز به پاکسازی

محمدخانی اظهار کرد: شهروندان می‌توانند با شماره ۱۸۱۱ تماس بگیرند یا به پایگاه‌های مدیریت بحران مراجعه کنند تا گروه‌های جهادی برای نظافت و رفت‌وروب اعزام شوند.

اسکان اضطراری آسیب‌دیدگان

سخنگوی شهرداری تهران همچنین گفت: برای اسکان موقت نیز تماس با شماره ۱۸۱۱ یا مراجعه حضوری به پایگاه‌های بحران در نظر گرفته شده است. پس از بررسی شرایط منزل و تکمیل فرم‌های مربوطه، افراد به هتل‌ها و مراکز اقامتی معرفی خواهند شد.

در پایان، محمدخانی تأکید کرد: سامانه ۱۸۱۱ و «شهرزاد» به‌صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌های شهروندان هستند.