به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وبدا، در شرایط بحرانی، دسترسی افراد به خدمات معمول سلامت روان تغییر می کند و نیاز است امکان بیشتری برای دسترسی افراد فراهم شود که توسعه خطوط تلفنی بحران یکی از موثرترین این راهکارهاست.

خوشبختانه در بحران های گذشته از جمله دوران کرونا، دفتر سلامت روانی اجتماعی و اعتیاد معاونت بهداشت وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی، با همکاری دانشگاه های علوم پزشکی توانست با بهره گیری از این سامانه ارتباط ارزشمند و کارسازی با مردم عزیز کشورمان برقرار کند و به حفظ سلامت روان جامعه کمک به سزایی بکند.

نیاز به دسترسی افراد به سامانه تلفنی اگر چه در دوران بحران بیشتر می شود اما در شرایط معمول نیز مورد نیاز است و برنامه ریزی جهت ارائه خدمات تلفنی روانشناختی به جامعه توسط وزارت بهداشت در این شرایط نیز در حال انجام است.

این سامانه پاسخگوی تماس افراد در تمامی ایام تعطیلات نوروزی و با تعداد قابل توجهی از کارشناسان خواهد بود اما با توجه به حجم بالای تماس ها، نیازمند همکاری مردم عزیز کشور است.

هدف این سامانه ارائه خدمات فوری و البته کوتاه مدت تخصصی برای افراد است تا بتوانند شرایط بحران را سپری و در صورت نیاز برای دریافت درمان های تخصصی روانپزشکی و روانشناختی در ۱۰۶ مرکز سلامت روانی اجتماعی جامعه نگر (سراج) و مراکز جامع سلامت در سراسر کشور با راهنمایی کارشناس پاسخگو در شرایط مناسب ارجاع شوند.