اخبار شرکت‌ها؛ سامانه ستاپ (سامانه تسهیلات آنلاین پارسیان) با هدف غیرحضوری کردن و کاهش مراجعه مشتریان به شعب جهت دریافت تسهیلات خرد در بانک پارسیان راه‌اندازی شده است و در حال حاضر تمرکز آن بر صدور کارت اعتباری است.

مشتریان در این سامانه می‌توانند مراحل پیشرفت کار را مشاهده و در صورت احراز شرایط، درخواست محصول کارت اعتباری را به صورت غیرحضوری ثبت و پیگیری نمایند. در این سامانه عملیات ثبت درخواست تسهیلات بارگذاری مدارک مورد نیاز و انجام استعلام‌های مربوطه به صورت کاملا غیرحضوری انجام می‌پذیرد. پس از تأیید نهایی درخواست، با یکبار مراجعه مشتری به شعبه انتخاب شده جهت احراز هویت و امضاء قراردادها، کارت اعتباری به مشتری ارائه می‌شود.

گروه مشتریان هدف استفاده کننده از این سامانه

مشتریان حقیقی که شرایط دریافت کارت اعتباری مطابق ضوابط بانک را داشته باشند.

مسیر ورود مشتریان به سامانه

ورود مشتریان از طریق مسیر زیر می‌باشد:

سامانه تسهیلات آنلاین پارسیان (ستاپ) - بانکداری الکترونیک و سامانه‌های جانبی - WWW.Parsian -bank.ir

ورود با شناسه و گذرواژه اینترنت بانک

ویژگی‌های سامانه ستاپ

1- اطلاع از شرایط عمومی تسهیلات، هزینه‌ها و کارمزدهای مرتبط و مدارک مورد نیاز

2- ثبت غیرحضوری درخواست کارت اعتباری

3- بارگذاری مدارک توسط مشتری

4- فراخوانی اطلاعات مشتری در فرم مربوطه و تکمیل سیستمی فرم‌ها

5- اخذ استعلام‌های خودکار و امکان مشاهده پاسخ استعلام‌ها توسط مشتری

6- حذف پرونده فیزیکی و بایگانی مستندات به صورت خودکار

7- امکان رهگیری وضعیت درخواست در هر لحظه برای مشتری

8- پیام‌رسانی به مشتری برای انجام اقدامات در هر مرحله

پایان پیام/