وی افزود:  مسافران برای تعیین وضعیت یا دریافت هزینه های پرداختی به آژانس مربوطه که بلیت تهیه کرده اند، مراجعه کنند.

مدیر عامل شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) گفت: به محض تغییر در وضعیت پرواز و مشخص شدن وضعیت از طریق رسانه های عمومی اطلاع رسانی انجام خواهد شد.