به گزارش خبرگزاری اقتصادایران ، ستار شیرعالی در بازدید از دو شعبه بانک در منطقه شادآباد و خیابان آزادی تهران با اشاره به تاخیر بیش از یک ساعته مراجعین بانکی، اعلام کرد: این مشکل باید با افزایش باجههای بانکی رفع شود.
همچنین مراجعین این شعب نسبت به اخذ غیرقانونی تضامین و وثایق در خصوص تسهیلات ازدواج و فرزندآوری شکایت و اعتراض داشتند که مورد رسیدگی قرار گرفت و بعد از محرز شدن تخلف شعبه ، مقرر شد بازرسی این بانکها با قید فوریت گزارش در این زمینه را به سازمان بازرسی کل منعکس کند که اکنون پرونده تخلف یکی از رؤسای شعب به کمیته انضباطی بانک ارجاع شده است.
به صورت تصادفی چند پرونده تسهیلات ازدواج و فرزندآوری هم مورد بررسی هیات بازرسی قرار گرفت که ضمن احراز تأخیر در پرداخت وام، تخلف شعبه نسبت به اخذ تضامین و وثایق فراتر از قانون نیز محرز شد.