ﺑﻪ ﮔﺰارش ﺧﺒﺮﮔﺰاری اﻗﺘﺼﺎداﯾﺮان
شیما مبصر، کارشناس حوزه بیمه خودرو در گفتوگو با «دنیایخودرو» توضیح داد: «توانگری مالی نشاندهنده قدرت شرکت در جبران خسارتها حتی در شرایط بحرانی است. هرچه سطح توانگری بالاتر باشد، مالک خودرو میتواند مطمئن باشد که در زمان حوادث گسترده یا بلایای طبیعی، خسارتها بدون تاخیر پرداخت میشوند.»
او افزود: «توانگری بالا علاوهبر امنیت مالی، نشانه مدیریت ریسک و برنامهریزی صحیح شرکت است و آرامش روانی مشتریان را افزایش میدهد.» وی گفت: «بیمه مرکزی ایران توانگری مالی شرکتها را با یک شاخص عددی از یک تا ۵ ارزیابی میکند؛ عدد ۵ نشاندهنده بالاترین سطح توانگری و عدد یک پایینترین سطح است. این شاخص براساس موجودی سرمایه، داراییهای نقد و غیرنقد، ذخایر خسارت و تعهدات بیمهای محاسبه میشود.»
این کارشناس بیمه تاکید کرد: «بررسی سطح توانگری مالی پیش از خرید بیمهنامه ضروری است. انتخاب شرکت با توانگری بالا، تضمین میکند که در زمان حادثه مالک خودرو با تاخیر یا کاهش مبلغ خسارت مواجه نشود.»
او اشاره کرد: «برخی بیمهگران با منابع محدود و ذخایر ناکافی، در شرایط بحران ممکن است نتوانند خسارتها را بهطور کامل جبران کنند و بهاین ترتیب امنیت مالی مشتریان تهدید خواهد شد.»
وی گفت: «توانگری مالی فراتر از الزام قانونی اهمیت دارد. این شاخص، معیاری برای اعتماد و اطمینان رانندگان است و نشان میدهد که شرکت بیمه قادر است حتی در شرایط بحرانی به تعهدات خود عمل کند.»
مبصر بر اهمیت شفافیت اطلاعات مالی و اطلاعرسانی دقیق به مشتریان تاکید کرد و گفت: «آگاهی رانندگان از سطح توانگری شرکت، بهترین راه برای انتخاب بیمهای مطمئن و کاهش ریسک مالی است.»
او افزود: «مقایسه سطح توانگری میان چند شرکت بیمه پیش از خرید بیمهنامه، یک اقدام هوشمندانه است. این مقایسه کمک میکند تا رانندگان تنها به تبلیغات و وعدههای ظاهری بسنده نکنند و با بررسی مستندات، بهترین تصمیم را بگیرند.»
این کارشناس تاکید کرد و گفت: «یکی دیگر از معیارهای مهم، سوابق پرداخت خسارت شرکتهاست. گاهی اوقات شرکتی با سطح توانگری بالا معرفی میشود؛ اما سرعت و کیفیت خدمات در عمل با تاخیر یا مشکلاتی همراه است. بنابراین مشتریان باید علاوهبر شاخص توانگری، به تجربه سایر بیمهگذاران نیز توجه کنند.»
او خاطرنشان کرد: «ورود فناوریهای نوین به صنعت بیمه میتواند سطح اعتماد مشتریان را افزایش دهد و انتشار آنلاین گزارشهای مالی، دسترسی آسان به اطلاعات توانگری و امکان پیگیری دیجیتالی خسارتها، باعث شفافیت بیشتر و کاهش دغدغه مشتریان خواهد شد.»
وی به اهمیت آگاهی بیمهگذاران از حقوق قانونی خود اشاره کرد و گفت: «در بسیاری از موارد، مشتریان به دلیل ناآگاهی از حقوق بیمهای خود، در زمان خسارت دچار مشکل میشوند. مطالعه شرایط عمومی بیمهنامه و مشورت با کارشناسان پیش از خرید، میتواند ریسکهای احتمالی را کاهش دهد.»
مبصر در پایان توصیه کرد: «مالکان خودرو بیمهنامه خود را بهطور مرتب مرور کنند، الحاقیههای ضروری را بررسی و اضافه کنند و از سطح توانگری مالی شرکت مطمئن شوند تا در شرایط بحرانی، امنیت مالی آنها حفظ شود و دغدغهای برای جبران خسارت نداشته باشند. انتخاب آگاهانه بیمهگر با توانگری مالی بالا، نه تنها آرامش مالی بلکه آرامش ذهنی رانندگان را تضمین خواهد کرد.»