گاهی اوقات هنگامی که برای خاموش کردن آیفون خود اقدام می‌کنید، می‌بینید گوشی به روش معمول خاموش نمی‌شود. دلیل این موضوع چه نرم‌افزاری و چه سخت‌افزاری باشد، خوشبختانه رفع ایراد آیفونی که خاموش نمی‌شود،‌ اغلب ساده و سرراست است. در این مقاله چند روش برای رفع مشکل خاموش نشدن گوشی آیفون ارائه کرده‌ایم.

خاموش نشدن آیفون به‌صورت عادی و با استفاده از دکمه‌ی ساید (Side Button) و افرایش صدا ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد، ازجمله:

• ایرادهای نرم‌افزاری: ممکن است به‌روزرسانی اخیر iOS یا یک برنامه‌ی مشکل‌دار باعث فریز شدن گوشی و جلوگیری از خاموش شدن آن شود.
• دکمه‌های خراب: آسیب فیزیکی به دکمه‌ها ممکن است از فرایند عادی خاموش شدن جلوگیری کند.
• ایراد در صفحه‌‌نمایش: شاید صفحه‌نمایش گوشی آسیب دیده باشد و به‌لمس‌ها پاسخ ندهد.

در ادامه به چندین راه‌حل برای رفع ایراد خاموش نشدن آیفون می‌پردازیم:

در آیفون‌هایی که iOS 11 یا نسخه‌های جدیدتر دارند، می‌توانید مستقیماً از طریق برنامه‌ی تنظیمات گوشی خود را خاموش کنید و نیازی به استفاده از دکمه‌های فیزیکی نیست.

• به Settings > General > Shut Down بروید.
• اسلایدر Slide to Power Off را خواهید دید، آن را بکشید تا دستگاه خاموش شود.

نکته: در iOS 18، یک دکمه‌ی خاموش کردن جدید به کنترل‌سنتر اضافه شده است که نیاز به کنکاش درون تنظیمات و فشردن دکمه‌ی فیزیک برای خاموش کردن گوشی را از بین می‌برد:

• از گوشه‌ی بالا سمت راست صفحه به پایین بکشید تا کنترل‌سنتر باز شود.
• در گوشه‌ی بالا سمت راست روی آیکون خاموش کردن ضربه بزنید و نگه دارید.
• اسلایدر Slide to Power Off را خواهید دید، آن را بکشید تا دستگاه خاموش شود.

اگر نمی‌توانید از طریق تنظیمات یا کنترل‌سنتر آیفون خود را خاموش کنید، ممکن است فورس ریستارت گوشی مشکل را حل کند. فورس ریستارت آیفون اغلب نقص‌های موقتی را که مانع خاموش شدن عادی گوشی می‌شوند، برطرف می‌کند. روش این کار به مدل آیفون شما بستگی دارد:

آیفون ۸، آیفون X، آیفون SE (نسل دوم به بعد)، آیفون ۱۱ تا ۱۶:

• ۱. دکمه‌ی افزایش صدا را فشار داده و سریع رها کنید.
• ۲. دکمه‌ی کاهش صدا را فشار داده و سریع رها کنید.
• ۳. دکمه‌ی‌ ساید را تا زمانی که لوگوی اپل ظاهر شود نگه دارید و سپس رها کنید.

Apple

آیفون ۷، آیفون ۷ پلاس:

• دکمه‌ی کاهش صدا و دکمه‌ی روشن/خاموش را همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل را ببینید.

Apple

آیفون ۶s، آیفون SE (نسل اول):

• دکمه‌های روشن/خاموش و Home را همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

Apple

اگر هیچ‌یک از روش‌های نرم‌افزاری گفته شده کارساز نبود، می‌توانید با تخلیه‌ی کامل باتری آیفون را خاموش کنید:

• از برنامه‌های سنگین استفاده کنید، روشنایی صفحه را افزایش دهید یا ویدئو پخش کنید تا تخلیه‌ی باتری سریع‌تر شود.
• هنگامی که باتری خالی شد، آیفون خود را شارژ کرده و پس از راه‌اندازی مجدد تلاش کنید آن را خاموش کنید.

آیفون‌هایی که دکمه‌های آن‌ها خراب شده است می‌توانند با استفاده از AssistiveTouch، تقریباً به تمامی کاربرد‌های دکمه‌های فیزیکی دسترسی پیدا کنند. شیوه‌ی فعال‌سازی AssistiveTouch به‌صورت زیر است:

• به Settings > Accessibility > Touch > AssistiveTouch بروید.
• AssistiveTouch را فعال کنید.

• یک دکمه‌ی شناور روی صفحه ظاهر می‌شود. روی آن ضربه بزنید، به Device بروید و سپس دکمه‌ی Lock Screen را نگه دارید تا گزینه‌ی Slide to Power Off ظاهر شود.

اگر آیفون شما هنوز هم به دستورات پاسخی نمی‌دهد و خاموش نمی‌شود، شاید بازیابی یک نسخه‌ی پشتیبان مشکلات عمیق‌تر نرم‌افزاری را حل کند. اگر نسخه‌ی پشتیبان دارید:

• به Settings > General> Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings بروید.
• پس از بازیابی، دوباره آیفون خود را راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

اگر می‌خواهید بدانید که چطور از آیفون‌ بکاپ بگیریم و آن‌ را ریستور کنیم؟ این مقاله را مطالعه کنید.

اگر هیچ‌یک از روش‌های اشاره‌شده مشکل خاموش نشدن آیفون شما را حل نکرد‌، شاید مشکل سخت‌افزاری باشد؛ بنابراین چاره‌ای جز تحویل آیفون به تعمیرگاه‌های معتبر ندارید.

حتی اگر دکمه‌ی ساید عکس‌العملی نشان ندهد، راه‌های مختلفی برای خاموش کردن آیفون وجود دارد؛ از راه‌حل‌های نرم‌افزاری تا عملی چون فورس ریستارت. از طرف دیگر به‌لطف اضافه‌شدن گزینه‌ی خاموش کردن به کنترل‌سنتر iOS 18، دیگر نیازی به جست‌وجو در هزارتوی تنظیمات آیفون برای خاموش کردن گوشی نیست. در آخر اگر گوشی شما همچنان از خاموش شدن امتناع می‌کند، فرمت و بازیابی آن از یک نسخه‌ی پشتیبان شاید مشکل را برطرف کند.

اگر تا‌به‌حال با مشکل خاموش نشدن آيفون خود رو‌به‌رو شده‌اید، لطفاً راه‌حلی را که به رفع این ایراد منجر شد در بخش نظرات با ما به‌اشتراک بگذارید.