گارانتی اپل سال‌ها است که «ترک‌خوردگی در ابعاد یک تار موی سر» را برای نمایشگر آیفون و اپل واچ پوشش می‌دهد؛ در این حالت اگر نمایشگر آیفون و اپل واچ بدون هیچ ضربه یا آسیبِ قابل رؤیت دیگر ترک کوچکی بردارد، اپل رایگان آن را تعمیر می‌کند.

ظاهراً حالا شرایط تغییر کرده است. آن‌ طور که 9to5Mac می‌نویسد، ازاین‌پس اگر نمایشگر گوشی یا ساعت هوشمند کاربر به‌طور مرموز ترک بردارد، اپل برای تعمیر این مشکل از کاربر پول خواهد گرفت. به گفته‌ی منابع آگاه، اپل این تغییر را به کارمندان فروشگاه‌های رسمی و تعمیرکارهای متفرقه‌ اعلام کرده است.

به موجب تغییر سیاست‌های اپل، تمامی ترک‌های ریز نمایشگر آیفون و اپل واچ در دسته‌ی «آسیب تصادفی» قرار می‌گیرند و تعمیر آن‌ها شامل پرداخت پول خواهد شد.

درحال‌حاضر تغییر سیاست اپل صرفاً شامل حال آیفون و اپل واچ می‌شود. بدین ترتیب مدل‌هایی از آیپد و مک که نمایشگرشان ترک ریز برمی‌دارد، همچنان به‌طور رایگان تعمیر می‌شوند. البته برای قرارگرفتن آیپد یا مک در این طرح، تأیید کارمندان اپل استور نیاز است.