بانک مرکزی شش بانک عامل سپه، ملی ایران، تجارت، پست بانک، صادرات و پارسیان مکلف کرد به منظور توزیع تقاضا مربوط به ارز اربعین در ساعات مختلف روز و پایداری سامانه ها، ترتیبی اتخاذ کنند که در فروش های حضوری بانک های عامل نسبت به معرفی شعب کشیک فعال تا ساعت 18 ایام کاری در مراکز پرتقاضا اقدام و اطلاع رسانی نمایند.

همچنین بانک مرکزی از بانک های عرضه کننده ارز اربعین خواست به قید فوریت شرایط فروش ارز اربعین در سرفصل مذکور برای تمامی مراجعین بدون محدودیت داشتن یا افتتاح حساب در بانک ها فراهم کنند.

گفتنی است، محمدرضا فرزین رئیس کل بانک مرکزی نیز به مدیران عامل بانک‌ها تأکید کرد: بانکها با برنامه ریزی مدون ضمن عرضه ارز اربعین به نحوه مناسب، از ایجاد صف و ازدحام در شعب در این خصوص جلوگیری و بسترهای بانکداری الکترونیک را در این زمینه به خدمت گیرند.

بانک مرکزی اعلام کرده است: زائران گرامی در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت ارز اربعین پس از مراجعه به شعب منتخب و نیز مشاهده ازدحام احتمالی می‌توانند مراتب را جهت پیگیری با ذکر نام شعبه و شهر از طریق شماره تماس 29953612-021 از ساعت 7:30 صبح تا 15 عصر به بانک مرکزی اعلام کنند.