به گزارش خبرگزاری اقتصادایران ،اگر مایل هستید پاسخ سوالاتتان را بیابید در ادامه با ما همراه باشید.

شرکت ایندزیت

ایندزیت یک شرکت چند ملیتی تولید لوازم خانگی است. این شرکت اولین بار در سال 1975 در شهر فابریانو ایتالیا تاسیس شد. در حال حاضر ایندزیت را به عنوان دومین شرکت برتر اروپا و پنجمین برند برتر جهان در عرصه تولید لوازم خانگی می‌شناسند. این شرکت در حال حاضر دارای شانزده کارخانه تولید لوازم خانگی است. از این تعداد هشت کارخانه در ایتالیا و باقی کارخانه‌های این شرکت در چهار کشور لهستان، بریتانیا، روسیه و ترکیه مشغول به کار هستند.

نمایندگی خدمات پس از فروش ایندزیت در ایران

قطعا اگر هر وسیله‌ای در منزل یا محل کار ما خراب شود یا نیاز به رسیدگی داشته باشد، بهترین گزینه برای تعمیر آن مراجعه به نمایندگی‌های رسمی شرکت مربوطه است. نمایندگی‌های رسمی معمولا تکنیسین‌هایی دارند که توسط خود شرکت به شکل تخصصی برای تعمیر یا نصب تولیدات آن شرکت آموزش می‌بینند، در نتیجه عملکرد بهتری خواهند داشت. از سوی دیگر اگر به طور مثال ماشین لباسشویی شما نیاز به تعویض قطعه داشته باشد، با مراجعه به نمایندگی اصلی شرکت می‌توانید مطمئن باشید قطعه تعویض شده اصل است.
تمام این مزایا زمانی در اختیار مشتری قرار می‌گیرند که شرکت مادر بتواند شعبه خدمات پس از فروش را در کشور یا منطقه مورد بحث تاسیس کند. متاسفانه شرکت ایندزیت، به دلیل تحریم‌ها، قرار داد خود با شرکت‌های ایرانی را تمدید نکرده است. با این حال هنوز هم بسیاری از مردم ایران از تولیدات این شرکت استفاده می‌کنند. حال سوال اینجاست که ما پس از این برای تعمیر ماشین لباسشویی ایندزیت باید به کجا مراجعه کنیم؟
شما می‌توانید برای تعمیر ماشین لباسشویی ایندزیت هم به یکی از مراکز خدمات و تعمیرات معتبر و با سابقه ماشین لباسشویی مراجعه کنید. اما برای انتخاب یک مرکز مناسب، دارای کادر مجرب و خدمات خوب، باید برخی نکات را در نظر داشته باشید که در ادامه به توضیح آن‌ها خواهیم پرداخت. اما پیش از همه باید بدانیم تکنسین ماشین لباسشویی کیست و بطور کلی چه کاری انجام می‌دهد.

تکنیسین ماشین لباسشویی کیست؟

به کسانی که پس از گذراندن دوره‌های آموزشی لازم اقدام به نصب یا تعمیر ماشین لباسشویی می‌کنند، تکنیسین ماشین لباسشویی می‌گویند. همان طور که پیش‌تر گفته شده برخی شرکت‌ها برای تامین خدمات پس از فروش به طور تخصصی اقدام به تربیت تکنیسین‌های متخصص در حوزه محصولات خود می‌نمایند. افرادی که این دوره‌ها را می‌گذرانند می‌توانند پس از اخذ مدرک خود، صرفا اقدام به فعالیت در حوزه همان شرکت نمایند.

دوره‌های آموزشی تعمیر ماشین لباسشویی و سایر لوازم خانگی به صورت آزاد هم برگزار می‌شود. افراد در طول این دوره‌ها، که عموما به صورت سه الی چهار ماهه برگزار می‌شوند، زیر نظر تکنیسین‌های با تجربه، زیر و بم کار تعمیرات و نصب ماشین لباسشویی را فرا می‌گیرند. تکنیسین‌هایی که چنین دوره‌هایی را به طور کامل گذرانده باشند، می‌توانند به راحتی برای تعمیر ماشین لباسشویی ایندزیت هم به شما کمک کنند.

برای انتخاب یک تعمیرگاه ماشین لباسشویی ایندزیت باید به چه نکاتی توجه نمود؟

پیش از انتخاب یک مرکز برای تعمیر ماشین لباسشویی ایندزیت، یا حتی سایر وسایل، باید به برخی نکات توجه کرد. چرا که نصب غلط یا تعمیر نامناسب نه تنها مشکل شما را حل نمی‌کند بلکه می‌تواند دردسرهای بیشتری هم برایتان ایجاد کند. برخی فاکتورها که نشان دهنده کیفیت کار یک مرکز تعمیرات ماشین‌‌های لباسشویی است شامل موارد زیر است:

• پیشینه مرکز تعمیرات و میزان رضایت سایر مشتریان
• وقت شناسی
• میزان مهارت تکنیسین
• ارائه فاکتور
• قیمت منصفانه
• به روز بودن
  
  وقت شناسی و اعزام فوری
  
  

مشتری مداری از ویژگی‌های بارز یک مرکز تعمیرات لوازم خانگی خوب است. بخش مهمی از مشتری مداری بر پایه وقت شناسی است. در یک مرکز تعمیراتی خوب تکنیسین مربوطه در اولین فرصت پس از ثبت درخواست شما به محل اعزام می‌شود. تکنیسین باید در بازه زمانی گفته شده برای تعمیر ماشین لباسشویی شما به محل برسد. یکی دیگر از مزایای یک مرکز تعمیراتی خوب این است که انعطاف پذیر باشند. آن‌ها باید بتوانند تکنیسین را در زمان مورد نظر شما به محل اعزام کنند.

میزان مهارت تکنیسین

یک تکنیسین خوب معمولا پس از شنیدن توضیحات شما و یک عیب یابی کوتاه مدت می‌تواند تشخیص بدهد مشکل ماشین لباسشویی شما چیست. اگر تکنیسین بتواند تعمیرات ساده‌تر را در محل و به سرعت انجام دهد مشخص می‌شود که او فردی مستقل و متخصص است و زیر نظر کس دیگری کار نمی‌کند. بطور کلی مهارت تکنیسین نقش بسزایی در تعمیر ماشین لباسشویی ایندزیت و بطور کلی تمام لوازم خانگی دارد.

ارائه فاکتور رسمی و ضمانت نامه

برای اینکه از کیفیت کار تعمیرات ماشین لباسشویی مطمئن باشید و بدانید که در تعمیر آن حتما از قطعات مناسب استفاده شده است، تکنیسین باید برای تمام اقدامات و قطعات به شما فاکتور و ضمانت نامه ارائه دهد. این امر نشان دهنده اطمینان مرکز از کیفیت خدمات ارائه شده است.

قیمت منصفانه

عمدتا مراکز تعمیرات ماشین لباسشویی رسمی زیر نظر اصناف فعالیت می‌کنند و برای ارائه خدمات خود کارمزد مشخصی دریافت می‌کنند. این مبلغ معمولا کمتر از میزانی است که تعمیرکاران متفرقه دریافت می‌کنند. با مراجعه به یک مرکز معتبر می‌توانید از پرداخت مبلغی منصفانه و مصوب مطمئن باشید.

به روز بودن
با پیشرفت تکنولوژی هرساله تفاوت‌هایی کوچک و بزرگ در ساختار مکانیکی و کارکرد ماشین‌های لباسشویی ایجاد می‌شود. اگر دانش تکنیسین‌های یک مرکز تعمیرات ماشین لباسشویی بر پایه آخرین تحولات محصولات موجود در بازار رشد نکرده باشد، ممکن است آن‌ها از پس تعمیر مدل‌های مختلف ماشین لباسشویی برنیایند. دربرخی موارد این عدم دانش کافی می‌تواند باعث صدمه دیدن بیشتر ماشین لباسشویی شود.

نتیجه‌گیری پایانی
شرکت ایندزیت یکی از پنج شرکت برتر تولید لوازم خانگی در جهان است. افرادی که مشتاق خرید از این شرکت هستند محصولات آن را بیشتر به دلیل تنوع بالا و طراحی‌های خاص خریداری می‌کنند. ماشین لباسشویی ایندزیت از تولیدات باکیفیت این شرکت است. اگر بخواهید به مدت طولانی از ماشین لباسشویی ایندزیت با همان کیفیت اولیه استفاده کنید باید کار سرویس و تعمیر آن‌ها را به مرکزی با کیفیت و تکینسین‌های ماهر بسپارید.

از آنجا که ایندزیت پس از اعمال تحریم‌ها علیه ایران قرار داد خود را با شرکت‌های ایرانی تمدید نکرده است، خریداران ایرانی درحال حاضر نمی‌توانند از خدمات پس از فروش این شرکت بهره ببرند. از این رو برای تعمیر ماشین لباسشویی ایندزیت بهتر است به مراکز تعمیرات معتبر داخلی که توانایی ارائه خدمات لازم برای این برند را دارند مراجعه کنید. مجموعه باماتعمیرات یکی از مراکزی است که می‌تواند در این راستا به شما کمک کرده و خدمات مورد نیازتان در راستای تعمیر ماشین لباسشویی ایندزیت را ارائه دهد.