به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو»، طبق آخرین اخبار منتشر شده مشکل باتری این خودرو ها باعث کاهش توان باتری ها شده و در موارد شدید خودرو قابلیت حرکت در حالت تمام برقی را از دست می‌دهد.

فراخوان BYD برای 2 سری از خودرو های تولید شده در تاریخ های مختلف است که به شرح زیر هستند:
1. سری اول شامل 52.890 دستگاه خودرو تولید شده بین تاریخ 26 سپتامبر سال 2021 تا 23 سپتامبر سال 2023
2. سری دوم شامل 36.091 دستگاه خودرو تولید شده بین تاریخ 7 ژانویه سال 2021 تا 30 سپتامبر سال 2022

شرکت BYD برای حل کردن این مشکل سیستم عیب یابی خودرو را از راه دور با سیستم over the air یا به اختصار OTA آپدیت خواهد کرد، این سیستم بعد از تشخیص مشکل باتری یک هشدار روی کلاستر راننده نمایش می‌دهد تا به نمایندگی های مجاز مراجعه کند.

طبق بیانیه BYD در طرح این فراخوان نمایندگی ها پک باتری خودرو را به شکل رایگان تعویض خواهند کرد.

این کمپانی اعلام کرده که با دارندگان خودرو های فراخوان شده از طریق نامه رسمی، تماس تلفنی یا SMS در تماس خواهد بود. دارندگان همچنین می‌توانند از طریق مراجعه به سایت اینترنتی یا نمایندگی ها اطلاعات بیشتری در این موضوع به دست آورند.

باید به این موضوع اشاره کرد که مشکل باتری فقط مربوط به مدل Qin Plus DM-i نیست، چند هفته قبل هم این شرکت برای 115 هزار دستگاه از مدل های BYD Tang و BYD Yuan Pro فراخوان صادر کرد. طبق گفته BYD این خودرو ها دارای نقص های طراحی و مشکلات مربوط به ایمنی باتری هستند.