پایتخت خدمات پس از فروش نیسان در ایران
اقتصاد ایران: عصر خودرو- در عرصه رقابتی صنعت خودرو، جایی که اعتماد مشتریان بر پایه کیفیت خدمات پس از فروش بنا میشود، شرکت جهان نوین آریا به عنوان نماینده رسمی نیسان در ایران در دو گذشته واردات که در دور جدید نیز واردات محصولات نیسان را در دستور کار قرار داده است، گامی بلند برداشته است. این شرکت با بیش از یک دهه تجربه در واردات و پشتیبانی از خودروهای نیسان، تعمیرگاه مرکزی خود را همچنان به روز و در بالاترین سطح در بین ارائه دهندگان مشابه خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی نیسان حفظ کرده است.
به گزارش پایگاه خبری «عصر خودرو»، این مجموعه نه تنها یک تعمیرگاه مرکزی ساده، بلکه یک اکوسیستم کامل برای حفظ و ارتقاء عملکرد خودروهای نیسان به شمار میرود. با تمرکز بر استانداردهای جهانی نیسان، جهان نوین آریا تجربهای متمایز از پشتیبانی فنی را برای مالکان مدلهایی مانند جوک، ایکستریل، سانی، کیکس و سیلفی ارائه میدهد. این مرکز، با زیرساختی عظیم و تیمی متخصص، آرامش خاطر را به صاحبان خودروهای ژاپنی هدیه میکند و جایگاه جهان نوین آریا را به عنوان پیشگام خدمات پس از فروش تثبیت مینماید. نمایندگی مرکزی جهان نوین آریا بدون شک پایتخت خدمات پس از فروش نیسان در ایران به حساب می آید.
یکی از برجستهترین ویژگیهای تعمیرگاه مرکزی جهان نوین آریا، وسعت بینظیر آن است. این مرکز بر روی زمینی به مساحت بیش از 5000 متر مربع احداث شده که امکان سازماندهی مستقل بخشهای مختلف را فراهم میآورد. این فضا، که در نشانی جدید خیابان ایرانشهر جنوبی، بعد از چهارراه سمیه، پلاک 101 واقع شده، بستری ایدهآل برای اجرای همزمان سرویسهای متنوع ایجاد کرده است. از تعمیرات مکانیکی گرفته تا بدنهسازی پیشرفته، همه چیز در محیطی حرفهای و بدون تداخل پیش میرود. این زیرساخت عظیم، نه تنها ظرفیت عملیاتی بالایی را تضمین میکند، بلکه انعکاسی از تعهد شرکت به گسترش شبکه خدمات در سراسر کشور است. جهان نوین آریا، که به عنوان یک مشارکت اقتصادی بین ایران و عمان تأسیس شده، با این سرمایهگذاری، استانداردهای جهانی نیسان را در قلب تهران پیادهسازی کرده و مالکان را از مراجعه به مراکز پراکنده بینیاز میسازد.
تعمیرگاه مرکزی جهان نوین آریا، سبدی جامع از خدمات را برای پوشش نیازهای مالکان نیسان عرضه میکند. سرویسهای دورهای و گارانتی، که بر اساس توصیههای کارخانه نیسان طراحی شدهاند، شامل تعویض روغن، فیلترها و بررسیهای استاندارد میشوند و سلامت بلندمدت خودرو را حفظ میکنند. برای تعمیرات سنگین، واحدهای تخصصی موتور و گیربکس، به ویژه برای مدلهای ایکستریل و جوک، آماده رسیدگی به پیچیدهترین مسائل هستند. بخش برق خودرو، با تمرکز بر سامانههای هوشمند، عیبیابی الکتریکی را با دقت بالا انجام میدهد، در حالی که خدمات تعلیق و جلوبندی، پایداری و ایمنی حرکتی را تضمین میکنند.

در حوزه بدنه، صافکاری و نقاشی با بهرهگیری از اتاق رنگ حرفهای و مدرن، زیبایی و ساختار خودرو را بازسازی میکند. رویکرد این مرکز فراتر از تعمیرات فنی است؛ خدمات دیتیلینگ پیشرفته مانند PDR (تعمیر فرورفتگی بدون رنگ)، صفرشویی، پولیش و سرامیک بدنه، جلوه ظاهری خودرو را به سطح کارخانه بازمیگردانند. این خدمات مکمل، که اغلب نادیده گرفته میشوند، نشاندهنده توجه دقیق جهان نوین آریا به جزئیات است. مالکان میتوانند با اطمینان، خودروهای خود را برای تعمیرات جامع به این مرکز بسپارند، جایی که هر سرویس بر پایه دانش نیسان اجرا میشود.
پشتوانه این خدمات، تجهیزاتی است که مستقیماً از استانداردهای نیسان الهام گرفته شدهاند. دستگاه دیاگ اصلی نیسان به نام "کانسالت"، ابزار کلیدی برای تشخیص دقیق عیوب الکترونیکی است و تنها گزینه تضمینی برای سیستمهای پیچیده خودروهای مدرن نیسان به شمار میرود. علاوه بر این، دستگاههای شارژ اتوماتیک روغن موتور، گیربکس اتوماتیک و روغن ترمز، ابزارآلات اختصاصی تعمیرات نیسان، تنظیمکننده دیجیتال نور چراغها و فرمان، همگی به کار گرفته میشوند. اتاق رنگ حرفهای، با فناوریهای روز، فرآیند نقاشی را بدون نقص پیش میبرد. این تجهیزات، که با هزینهای هنگفت وارد شدهاند، تعمیرگاه را به مرجعی منحصربهفرد تبدیل کردهاند.
سابقه بیش از 10 ساله جهان نوین آریا، این مرکز را به "پایتخت خدمات نیسان" در ایران بدل ساخته است. از زمان تأسیس به عنوان نماینده رسمی، شرکت بر انباشت تجربه در مدلهای متنوع نیسان تمرکز کرده و چالشهای بازار ایران را با موفقیت پشت سر گذاشته است. این سابقه، همراه با نظارت مستقیم نیسان ژاپن، اطمینان میدهد که هر تعمیراتی با اصالت و رسمیت انجام شود. نگهداری از خودروهای نیسان، که به فناوریهای پیشرفتهای مانند سیستمهای هوشمند وابستهاند، نیازمند مرکزی مانند این است که رنگ و بوی حرفهایگری را حفظ کند.

هیچ تجهیزاتی بدون دستان ماهر، کامل نیست. جهان نوین آریا بر آموزش مداوم تکنسینها سرمایهگذاری کرده و تمامی کارکنان در سِمتهای مکانیک، برق و تعلیق، دورههای آموزشی را نزد مدرسین داخلی و خارجی نیسان گذراندهاند. مرکز آموزش شرکت، مجهز به کاتالوگهای نیسان، مجموعه قطعات آموزشی، ابزارآلات مخصوص و مدلهایی مانند موتور و گیربکس اتوماتیک، بستری برای ارتقای مهارتها فراهم میکند. این رویکرد، تعمیرات را منطبق بر آخرین دستورالعملهای نیسان نگه میدارد و تکنسینها را برای فناوریهای نوین آماده میسازد. نتیجه، تیمی است که نه تنها مسائل فنی را حل میکند، بلکه تجربهای شخصیسازیشده برای هر مشتری ارائه میدهد.
چالش زمان انتظار در خدمات پس از فروش، در این مرکز به حداقل رسیده است. با ظرفیت پذیرش روزانه 50 دستگاه خودرو، ماهانه تا 1300 سرویس ارائه میشود. خدمات در روزهای تعطیل نیز فعال است، که این امر رفاه مشتریان را در شرایط اضطراری اولویت میدهد. فرآیند پذیرش هوشمند، با گزینههای نوبتدهی تلفنی (شماره 02142983)، اینترنتی (از طریق www.jna-nissan.com) یا حضوری، حداکثر سهولت را فراهم میکند. پس از ورود، بررسی اولیه در حضور مشتری انجام میشود، سپس پذیرش سیستمی و تعمیرات آغاز میگردد. تحویل بهموقع، اعتماد را تقویت میکند.

جهان نوین آریا با ارائه "Home Service" برای تعمیرات در محل، خودروبر برای حمل و نقل و خدمات امدادی کامل، پوشش 360 درجهای ایجاد کرده است. این گزینهها، به ویژه در ترافیک تهران یا شرایط جادهای، نجاتبخش هستند و مالکان را از نگرانیهای لجستیکی رها میسازند.
این مرکز، تمامی محصولات نیسان موجود در بازار ایران را میپذیرد؛ از جوک و ایکستریل گرفته تا سانی، کیکس، سیلفی و حتی مدلهایی که وارداتشان توسط جهان نوین آریا انجام نشده است. این سیاست فراگیر، مرکز را به مرجعی واحد برای همه مالکان تبدیل کرده است.

تأمین قطعات، با انباری حاوی بیش از 12000 تنوع قطعه اصلی از ژاپن، دبی و عمان، سرعت تعمیرات را تضمین میکند. برای کاهش هزینهها، قطعات داخلی برای سرویسهای ادواری با تأیید واحد مهندسی کیفیت استفاده میشوند. تمامی قطعات، طبق الزامات وزارت صمت و سازمان حمایت از مصرفکنندگان، با گارانتی 6 ماهه یا 10000 کیلومتری بیقیدوشرط عرضه میگردند. نرخ خدمات، با مقایسه رقبا و واردکنندگان، رقابتی و اغلب پایینتر از اتحادیه است، هرچند نوسانات ارزی ممکن است تأثیرگذار باشد. این شفافیت، کیفیت ممتاز را با قیمت منصفانه ترکیب میکند.

در نهایت، تعمیرگاه مرکزی جهان نوین آریا، با ترکیبی از وسعت، فناوری، تخصص و تعهد، الگویی نوین در خدمات پس از فروش نیسان در ایران است. این مرکز نه تنها خودروها را تعمیر میکند، بلکه تجربه مالکیت را به سطحی بیدغدغه ارتقا میدهد. مالکان نیسان برای نوبتدهی، به وبسایت www.jna-nissan.com مراجعه کنند و از شبکه گسترده نمایندگان بهره ببرند. جهان نوین آریا، با این دستاوردها، آیندهای روشن برای برند نیسان در ایران ترسیم میکند.

اکو ایران | ECO IRAN
ترکیه | Turkiye
آذربایجان| Azerbaijan
ترکمنستان|Turkmenistan
تاجیکستان|Tajikistan
قزاقستان |Kazakhstan
قرقیزستان |Kyrgyzstan
ازبکستان |Uzbekistan
افغانستان |Afghanistan
پاکستان | Pakistan
بانک مرکزی
بانک ملّی ایران
بانک ملّت
بانک تجارت
بانک صادرات ایران
بانک ایران زمین
بانک پاسارگاد
بانک آینده
بانک پارسیان
بانک اقتصادنوین
بانک دی
بانک خاورمیانه
بانک سامان
بانک سینا
بانک سرمایه
بانک کارآفرین
بانک گردشگری
بانک رسالت
بانک توسعه تعاون
بانک توسعه صادرات ایران
قرض الحسنه مهر ایران
بانک صنعت و معدن
بانک سپه
بانک مسکن
رفاه کارگران
پست بانک
بانک مشترک ایران و ونزوئلا
صندوق توسعه ملّی
مؤسسه ملل
بیمه مرکزی
بیمه توسعه
بیمه تجارت نو
ازکی
بیمه ایران
بیمه آسیا
بیمه البرز
بیمه دانا
بیمه معلم
بیمه پارسیان
بیمه سینا
بیمه رازی
بیمه سامان
بیمه دی
بیمه ملت
بیمه نوین
بیمه پاسارگاد
بیمه کوثر
بیمه ما
بیمه آرمان
بیمه تعاون
بیمه سرمد
بیمه اتکایی ایرانیان
بیمه امید
بیمه ایران میهن
بیمه متقابل کیش
بیمه آسماری
بیمه حکمت صبا
بیمه زندگی خاورمیانه
کارگزاری مفید
کارگزاری آگاه
کارگزاری کاریزما
کارگزاری مبین سرمایه