به گزارش خبرگزاری مهر، عباس شعبانی معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران در نوزدهمین نشست هم اندیشی با شهرداران مناطق ۲۲ گانه شهر تهران با اشاره به گزارش پیام‌های ۱۳۷ مناطق ۲۲ گانه یکی از مهم‌ترین شاخص‌های ارزیابی مناطق را وضعیت پیام‌های ثبت شده و رسیدگی به این پیام‌ها در سامانه ۱۳۷ پلاس بیان کرد و در ادامه یکی از ضرورت‌های ایجاد طرح بازدیدهای ۳۶۰ درجه در مناطق را کاهش وضعیت این پیام‌های مردمی خواند.

وی سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران را یک کانال ارتباط مستقیم با مردم دانست و افزود؛ با مطالعات و ارتقا وضعیت این سامانه ارتباطی قادر خواهیم بود به قید فوریت به پیام‌های شهروندان رسیدگی نمائیم و طعم خدمت به موقع را به شهروندان عزیز تهرانی بچشانیم.

شعبانی افزود: لزوم ارتقا و بروزرسانی عملکرد سامانه ۱۳۷ پلاس شهرداری تهران از برنامه‌های جد است که باید در جهت کاهش پیام‌های شهروندی مد نظر قرار گیرد و در ۶ ماهه پیش رو همه مناطق ۲۲ گانه باید در جهت کاهش پیام‌های مردمی اهتمام کنند.

رضا رحمانی رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران تغییر زاویه نگاه در ۱۳۷ پلاس را از نظارتی به نگاه تصمیم‌سازی از مهم‌ترین اقدامات صورت گرفته در این خصوص خواند و رفع مشکلات مربوط به پرسنل بدنه این سامانه و استفاده از سایر ابزارهای ارتباطی و مکان محور در سامانه ۱۳۷ پلاس را از مواردی خواند که به صورت جدی در حال پیگیری و انجام است.

مهدی وحدت کار رئیس مرکز سامانه ۱۳۷پ لاس شهرداری تهران در ادامه با ارائه گزارشی از پیام‌های مردمی به تفکیک مناطق ۲۲ گانه از احصاء و دسته بندی پیام‌های شهروندان بر طبق ۳۲ محور جدید خبر داد که کمک شایانی در قابلیت پیگیری و رفع مشکلات مربوط به پیام‌ها و تسریع در رسیدگی به آنها انجام خواهد داد.

وحدت‌کار با اشاره به منطقه ۹ با کم‌ترین میزان تماس دریافتی در سامانه افزایش وضعیت پیام‌ها در حوزه نظافت شهر را از مواردی برشمرد که باید توسط مناطق ۲۲ گانه مدنظر قرار گیرد.

وی در ادامه با ارائه گزارشی تحلیلی از وضعیت پیام‌های نواحی شهر تهران در سامانه ۱۳۷ پلاس از تدوین یک داشبورد مدیریتی برای بررسی سریع و رفع مشکلات در مناطق ۲۲ گانه توسط مدیران ارشد مجموعه شهرداری تهران خبر داد.

شعبانی معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران در خاتمه سه برنامه مهم شهردار تهران را که تا پایان سال آتی باید توسط مناطق ۲۲ گانه مدنظر قرار گیرد؛ تغییر چهره شهر، ارتباط با مردم و شهروندان و اتمام پروژه‌های در دست اقدام در مناطق ۲۲ گانه شهر تهران خواند.

وی همچنین تغییر و بهسازی میادین شهر را از مهم‌ترین برنامه‌هایی دانست که در ماه‌های آتی در دستور کار مناطق قرار دارد و در روزهای پایانی سال ۱۴۰۳ شاهد یک تغییر بزرگ در ظاهر شهر تهران و وضعیت میادین شهر خواهیم بود.

شعبانی در خاتمه از دو برابر شدن درآمدهای مناطق ۲۲ گانه شهر تهران نسبت به مدت مشابه سال گذشته خبر داد و بر لزوم چشاندن طعم خدمت به شهروندان تأکید کرد.